TL;DR:
- Flipkart Minutes entrega entre 1.1 y 1.2 millones de pedidos al día en India, casi el triple que en noviembre de 2025.
- Su red pasó de unos 340 micro centros de distribución hace un año a entre 1,020 y 1,050, y el tiempo promedio de entrega bajó a 11 minutos.
- Las cuatro cifras de pedidos que ordenan ese mercado vienen de fuentes cercanas y de una firma de análisis, no de las empresas.
El servicio de entregas en minutos de Flipkart, la filial india de Walmart, mueve entre 1.1 y 1.2 millones de pedidos diarios, frente a unos 390,000 a 400,000 en noviembre de 2025, de acuerdo con personas con conocimiento del negocio citadas por TechCrunch el 22 de agosto. Casi el triple en nueve meses. Ese ritmo acerca a Flipkart Minutes a Swiggy Instamart, que entrega alrededor de 1.4 millones al día, en un mercado que abrieron startups indias y que hoy pelean también Walmart y Amazon. Blinkit sigue muy por delante, con entre 3.4 y 3.6 millones. El ticket, en cambio, se mantiene bajo: cada pedido promedia entre 400 y 500 rupias, unos 4.20 a 5.20 dólares.
El pelotón se mide en pedidos al día, y las cuatro cifras vienen de fuera de las empresas
Los volúmenes de Blinkit, entre 3.4 y 3.6 millones diarios, y los de Zepto, entre 2.4 y 2.6 millones, son estimaciones recientes de Datum Intelligence, una firma de investigación de mercado. Los de Instamart y Minutes llegaron a TechCrunch por personas con acceso a esas operaciones. Amazon, Flipkart, Swiggy, Zepto y Eternal, la matriz de Blinkit, no respondieron a las solicitudes de comentario del medio.
El otro número, el de la infraestructura, sí aparece en documentos de dos de ellas.
| Servicio | Pedidos al día | Tiendas | De dónde sale el dato |
|---|---|---|---|
| Blinkit | 3.4 a 3.6 millones | 2,443 en junio | Pedidos, estimados; tiendas, de Eternal |
| Zepto | 2.4 a 2.6 millones | No disponible | Pedidos, estimados |
| Swiggy Instamart | Unos 1.4 millones | Más de 1,200 | Pedidos, fuente cercana; tiendas, de Swiggy |
| Flipkart Minutes | 1.1 a 1.2 millones | 1,020 a 1,050 | Pedidos y tiendas, fuentes cercanas |
Swiggy reportó más de 1,200 dark stores en más de 130 ciudades el 6 de agosto. Blinkit cerró junio con 2,443 tiendas, según Business Standard, que detalló la carta a accionistas de Eternal del 22 de julio. Flipkart no publica el suyo: los 1,020 a 1,050 micro centros de distribución, pequeñas bodegas colocadas cerca del cliente para resolver la entrega inmediata, salen de una de las fuentes de TechCrunch. Hace un año eran unos 340 y en enero, 600.
Once minutos y un ticket de cinco dólares
Mientras la red crecía, el tiempo promedio de entrega de Minutes bajó a unos 11 minutos, desde 13 hace un año. Las categorías que más crecen son frutas y verduras, abarrotes básicos, lácteos y carne, y Flipkart está ampliando su catálogo gourmet, con productos orgánicos y artesanales, para capturar más gasto por visita.
Multiplicados, los dos rangos dan entre 4.6 y 6.2 millones de dólares al día. Es una cuenta directa sobre las cifras que reporta TechCrunch, no un dato publicado por la empresa, y sirve para ubicar la dificultad del negocio: con un ticket así, cada rupia de costo por pedido decide si la operación cierra.
La recurrencia también subió. Entre 65% y 70% de los clientes que compran cada mes son compradores repetidos, y las transacciones por cliente crecieron entre 50% y 60% en un año, según las mismas fuentes.
Instamart ya discute márgenes; Flipkart todavía cuenta tiendas
Swiggy cotiza en bolsa y es la única del grupo que publica los números finos de su operación de comercio rápido. El 6 de agosto informó que Instamart cerró el trimestre que terminó en junio con un valor bruto de pedidos de 79,070 millones de rupias, 40% más que un año antes, y que redujo su pérdida de margen de contribución a 0.2% de ese valor, una mejora de 5.4 puntos porcentuales frente al trimestre que terminó en marzo de 2025.
Más del 45% de sus tiendas ya aporta margen de contribución positivo y cinco de sus siete ciudades principales operan en positivo, incluida Bangalore. Para alcanzar el punto de equilibrio de EBITDA, la propia empresa calcula que necesita multiplicar la escala por 2.5 y ganar otros cuatro puntos porcentuales de margen. También reporta más de 14 millones de usuarios que compran cada mes.
Flipkart no publica nada equivalente. Lo que sí se conoce es su plan de infraestructura: unos 100 micro centros nuevos al mes y una meta de 1,500 para el cierre de 2026.
Amazon Now duplica pedidos cada trimestre y va por 300 ciudades
Amazon anunció el 24 de junio, durante la visita de su CEO Andy Jassy a India, que llevará su servicio de entrega inmediata a más de 300 ciudades. La compañía dice que Amazon Now duplica sus pedidos cada trimestre desde el lanzamiento y que es la unidad de comercio electrónico de más rápido crecimiento en su historia en el país. Hoy alcanza a más de 50 millones de clientes en poco más de 15 ciudades. Samir Kumar, country manager de Amazon India, atribuyó parte del empuje a los suscriptores Prime, que "triplican su frecuencia de compra" cuando empiezan a usar el servicio.
El crecimiento del consumo en India, en cambio, se moderó en julio, de acuerdo con un reporte de Bernstein citado por TechCrunch, aunque el traslado del gasto hacia el comercio rápido y el comercio electrónico continuó, con crecimiento de usuarios activos mensuales en esas plataformas.
Satish Meena, asesor de Datum Intelligence, apunta que la ventaja de Flipkart no está solo en las bodegas: puede usar la base de clientes de comercio electrónico que lleva años y miles de millones de dólares construyendo. Y el hábito, sostiene, no da marcha atrás. "¿Puedes volver ahora a la entrega programada en el supermercado? No", dijo a TechCrunch.
Quedan dos referencias que no dependen de fuentes anónimas: la meta de 1,500 micro centros de Flipkart para el cierre de 2026, que se verifica contando tiendas, y el punto de equilibrio que Swiggy fijó en 2.5 veces su escala actual, que aparecerá en sus reportes trimestrales.
