TL;DR:
- El ISSSTE agiliza el envío de claves faltantes desde su almacén central y presiona a los proveedores para que aceleren las entregas pendientes.
- El Centro Nacional de Distribución guarda alrededor de 50 millones de piezas de más de mil claves y despacha unos 17 millones al mes hacia 787 unidades médicas.
- Martí Batres reconoció que "todavía nos falta", en un año en que legisladores del PAN cuestionan el 97% de abasto que reporta el gobierno federal.
El ISSSTE informó que está reforzando el abasto de medicamentos en sus farmacias con tres palancas: almacenamiento, distribución y seguimiento a proveedores. El mensaje lo dio su director general, Martí Batres Guadarrama, en sus redes sociales, y el Instituto lo retomó en un boletín. El eje operativo es el Centro Nacional de Distribución (CENADI), el almacén ubicado en Lago de Guadalupe, Estado de México, del que salen las rutas que surten a 787 unidades médicas en todo el país. De ahí depende que un pensionado con hipertensión o una trabajadora con diabetes salga de la farmacia con su receta completa y no con media. En el mismo mensaje, Batres dejó claro que el problema no está cerrado.
"El abasto de medicamentos en el ISSSTE ha mejorado bastante en los últimos meses. Todavía nos falta, eso es cierto; sin embargo, tenemos una mejoría notable y esto se debe a que contamos con varios factores. (…) Porque lo más importante es que la gente tenga su medicamento"
Esa frase, "todavía nos falta", es lo que distingue a este anuncio de los boletines de rutina. El resto son cifras que el Instituto ya venía repitiendo.
Qué guarda el CENADI y hacia dónde salen las medicinas
Batres detalló la operación del almacén central con cuatro números:
- 787 unidades médicas abastecidas desde ahí, entre hospitales, clínicas y unidades de medicina familiar.
- Alrededor de 50 millones de piezas en resguardo permanente.
- Más de mil claves distintas de medicamentos, desde padecimientos generales hasta alta especialidad.
- Cerca de 17 millones de piezas despachadas cada mes.
Cuando una farmacia reporta que le faltan determinadas claves, el protocolo corre por dos carriles al mismo tiempo: el ISSSTE agiliza el envío desde las reservas del CENADI hacia la clínica afectada y, en paralelo, exige a laboratorios y distribuidores que aceleren las entregas pendientes.
Ahora, la comparación que el boletín no hace. En noviembre de 2025, el propio Instituto presentaba un CENADI con más de 47 millones de piezas, 786 unidades médicas atendidas y exactamente los mismos 17 millones de piezas mensuales, según reportó entonces el medio especializado ConsultorSalud. Ocho meses después, el almacén creció unos tres millones de piezas y sumó una unidad médica a su red. La maquinaria funciona; lo que no se ve en el anuncio es un salto.

El 97% de abasto no significa que la receta salga completa
Aquí conviene traducir el indicador que el gobierno repite desde marzo. En la conferencia matutina del 31 de marzo de 2026, Batres reportó 97% de abasto promedio en las 766 farmacias del Instituto: 592 estaban entre 95 y 100%, y 174 entre 90 y 94%, sin ninguna por debajo de ese piso. El CENADI acumulaba entonces 61 millones 911 mil 927 piezas entre medicamentos, materiales de curación y vacunas. El 21 de mayo, en declaraciones recogidas por El Heraldo de México, el director subió la cifra: "Andamos, en el último reporte que me dieron ayer, en un 98% de abasto de medicamentos, de claves de medicamentos en el ISSSTE".
La precisión importa. Ese porcentaje mide claves disponibles por farmacia, no recetas surtidas en su totalidad. El propio Batres lo explicó sin rodeos durante una gira por Hidalgo en marzo: en la Unidad de Medicina Familiar de Tepatepec manejaban 294 claves, estaban las 294 y por eso la farmacia figuraba al 100%. Que un mostrador tenga casi todas sus claves no garantiza que tenga suficientes piezas de la que un paciente concreto necesita ese día.
Por eso el número tiene impugnadores con nombre. El diputado federal Éctor Jaime Ramírez Barba, secretario de la Comisión de Salud y del grupo parlamentario del PAN, sostuvo el 9 de julio ante Periódico AM que los datos oficiales muestran más de 5 millones de piezas incumplidas a junio de 2026 y una entrega verificable cercana al 70%. Las legisladoras de Morena Magdalena Rosales Cruz y Antares Vázquez Alatorre respondieron en el mismo reportaje que el abasto está asegurado, que el promedio se mantiene en 97% y que existen mecanismos que antes no había: la línea 079 y el portal recetacompleta.gob.mx para quien no recibe su receta completa en el momento.
En el terreno la discusión también tiene voz propia. El 1 de julio, Víctor Armando Arévalo Ortiz, del Comité Ejecutivo Nacional del Sindicato del ISSSTE y trabajador del Hospital Regional Morelia, reconoció públicamente un desabasto importante de medicamentos, material de curación y prótesis en las unidades michoacanas. Diez días después, derechohabientes de la clínica de Los Mochis denunciaron ante Meganoticias que siguen comprando por su cuenta lo que la farmacia no les da.

La compra que de verdad define 2027 y 2028 se abre el 5 de agosto
El énfasis del anuncio en el "seguimiento a proveedores" no llega en un momento cualquiera. Birmex publicó el 16 de julio de 2026 la convocatoria de la licitación pública internacional para la adquisición consolidada de medicamentos genéricos, oncológicos y antiinfecciosos de los ejercicios 2027 y 2028, dos meses después de la fecha que el propio gobierno había fijado en mayo. Ese retraso fue justo lo que Ramírez Barba denunció una semana antes de que saliera la convocatoria.
El procedimiento consolida la demanda de ocho instituciones, entre ellas el IMSS, el ISSSTE y Pemex, por hasta 3 mil 536 millones de piezas de 766 claves del Compendio Nacional de Insumos para la Salud. Según las bases reseñadas por ConsultorSalud, la adjudicación será por clave bajo contrato abierto, con evaluación binaria y precio más bajo tras una ronda de ofertas subsecuentes de descuento. Y trae dientes: si el incumplimiento de un proveedor persiste durante tres órdenes de suministro consecutivas, o si las sanciones superan la garantía o el 20% del monto mínimo del contrato, puede iniciarse la rescisión de las claves no entregadas.
La novedad que más pesa para el debate del abasto la reportó El Imparcial a partir de las mismas bases: por primera vez, las empresas deberán presentar una constancia que acredite haber entregado al menos el 50% de las órdenes que recibieron en compras consolidadas anteriores, y las adjudicadas tendrán que mantener un inventario de reserva equivalente al 5% de la demanda anual. La industria farmacéutica, en cambio, expresó dudas sobre la certeza presupuestal de un esquema a dos años, porque el Presupuesto de Egresos se aprueba cada ejercicio.
Preguntas rápidas sobre el abasto de medicinas del ISSSTE
¿Qué es el CENADI del ISSSTE y dónde está?
Es el Centro Nacional de Distribución, el almacén central del Instituto, ubicado en Lago de Guadalupe, Estado de México. De ahí parten las rutas que surten farmacias y almacenes de 787 unidades médicas. Batres informó que resguarda alrededor de 50 millones de piezas de más de mil claves y despacha unos 17 millones al mes.
¿Qué significa que el ISSSTE tenga 97% de abasto de medicamentos?
Mide la proporción de claves de medicamentos disponibles en cada farmacia, no las recetas surtidas completas. El propio Batres lo explicó así en Hidalgo: una unidad que maneja 294 claves y las tiene todas figura al 100%. En marzo de 2026 reportó 592 farmacias entre 95 y 100%, y 174 entre 90 y 94%.
¿Qué puedo hacer si no me surten la receta completa en el ISSSTE?
En la conferencia del 31 de marzo de 2026, la presidenta Claudia Sheinbaum indicó acudir primero al área de Trato Digno de la unidad de salud. Si no hay respuesta ahí, el reporte se levanta por la línea 079 o en el portal recetacompleta.gob.mx, disponible para personas afiliadas al IMSS, al ISSSTE y a IMSS-Bienestar.
El ISSSTE atiende a 13.9 millones de derechohabientes, de los cuales 3.2 millones son trabajadores en activo, 1.3 millones pensionados y 9.3 millones familiares, según el Programa Institucional 2025-2030 del propio Instituto con corte a 2024. Para todos ellos, el balance del almacén central es una promesa; la prueba está en la ventanilla de la farmacia. La siguiente fecha concreta del calendario no es un boletín, es el 5 de agosto.