TL;DR:
- La Comisión Europea envió a TikTok sus conclusiones preliminares el viernes 24 de julio de 2026: la configuración de las cuentas de menores no alcanza el estándar de seguridad que exige la DSA.
- El reproche central apunta a los perfiles públicos de usuarios de 16 y 17 años, cuyo contenido puede recomendarse en el feed "Para ti" ante una audiencia mundial, y a los perfiles privados que siguen siendo localizables desde las listas de seguidores de otras cuentas.
- Si la valoración se confirma, la sanción puede llegar al 6% de la facturación anual global. TikTok responde que las cuentas de menores de 18 años ya son privadas por defecto.
La Comisión Europea acusó a TikTok de dejar a los menores más expuestos de lo que permite la ley europea. En las conclusiones preliminares que envió el viernes 24 de julio de 2026, Bruselas sostiene que la configuración de las cuentas de niños y adolescentes en la plataforma de ByteDance no cumple el nivel de privacidad y seguridad que exige la Ley de Servicios Digitales, y que ese ajuste los deja al alcance de contactos no deseados, ciberacoso y comportamientos depredadores. Todavía no hay sanción: hay una acusación formal que puede terminar en una multa de hasta el 6% de la facturación anual mundial de la compañía. TikTok ya contestó que revisará el documento y que las cuentas de menores de 18 años son privadas desde que se crean.
La DSA (Ley de Servicios Digitales) es el reglamento europeo que obliga a las grandes plataformas a evaluar y mitigar los riesgos de sus servicios, con una exigencia específica: cuando un servicio es accesible para menores, tiene que garantizarles el nivel más alto de privacidad y seguridad. En TikTok, la edad mínima para abrir cuenta son los 13 años.
El expediente no salió de una lectura rápida de la app. Los servicios de la Comisión revisaron la interfaz, datos y documentos internos de la empresa, y entrevistaron a agentes de las fuerzas del orden y a especialistas en protección infantil. De ahí salieron cuatro señalamientos concretos:
- Un menor puede poner su perfil en modo público, y entonces su contenido queda visible para cualquiera, incluso para quien no tiene cuenta en la plataforma.
- Lo que publican los usuarios de 16 y 17 años puede recomendarse a través del feed "Para ti", es decir, ante una audiencia global y no solo ante sus seguidores.
- Aun con la cuenta en privado, el perfil de un menor se localiza con facilidad desde las listas de "seguidores" y "siguiendo" de otras cuentas.
- La foto de perfil permanece accesible para cualquier persona en internet, tenga o no tenga cuenta en TikTok.
La valoración preliminar lo resume en una línea: la configuración de la plataforma "sigue exponiéndolos a riesgos, como contactos no deseados, ciberacoso o comportamientos depredadores". A eso Bruselas le suma un argumento que pesa más de lo que parece a primera vista: lo que un niño sube a internet casi nunca se borra del todo, y ese rastro puede seguirlo hasta la vida adulta.
"Los menores merecen tener una experiencia segura desde el momento en que se conectan a internet. Un alto nivel de protección no debería ser una opción que haya que activar; debería ser la configuración por defecto", declaró Henna Virkkunen, vicepresidenta ejecutiva de la Comisión Europea para Soberanía Tecnológica, Seguridad y Democracia.
El choque está en los 16 y 17 años
TikTok respondió sin negar que existan controles. Su desacuerdo es sobre el alcance de esos controles y sobre quién los tiene puestos de fábrica.
"Las cuentas de menores de 18 años son privadas por defecto y somos una de las pocas plataformas donde los adolescentes más jóvenes no pueden usar mensajes directos ni tener su contenido elegible para aparecer en el feed Para ti", dijo un portavoz de TikTok a SiliconRepublic.com.
La empresa añade que hay que tener al menos 16 años para usar mensajes directos o entrar al "Para ti", que no recomienda cuentas de adolescentes a usuarios mayores de 18, y que un perfil privado solo aparece en una lista de seguidores si el propio menor decidió hacer pública esa lista. A la agencia AFP le detalló además que las cuentas adolescentes llegan con más de 50 ajustes de privacidad y seguridad activados.
Puestas una junto a otra, las dos versiones casi no se contradicen en los hechos. Lo que cambia es la vara. La Comisión mide la protección por lo que le puede ocurrir a un chico de 17 años que decide abrir su perfil al mundo; la compañía la mide por el paquete de ajustes con el que nace la cuenta. Bruselas concluye que ese chico de 17 no debería tener nunca una audiencia planetaria; TikTok considera que la barrera de los 16 años ya es más estricta que la de sus competidores.
Lo que Bruselas exige: que el perfil de un menor deje de ser global
La Comisión no pide cerrar cuentas. Pide mover el interruptor. En concreto, que el perfil público de un menor muestre su contenido, por defecto, solo a las personas que el propio menor haya aceptado. Los adolescentes de más edad podrían conservar la opción de un perfil público, pero ese contenido nunca debería quedar disponible para una audiencia global fuera de TikTok ni empujarse hacia otros usuarios mediante el sistema de recomendación.
El procedimiento viene de lejos. Bruselas abrió el expediente contra TikTok en febrero de 2024 bajo la DSA, y todavía tiene líneas abiertas sobre el llamado efecto madriguera de sus recomendaciones y sobre el contenido inadecuado que puede alcanzar a un menor que mintió sobre su edad. Otra rama del mismo caso, la de transparencia publicitaria, se cerró en diciembre de 2025 con compromisos vinculantes de la empresa, según Silicon Republic. Y en febrero de 2026 la Unión ya le había ordenado modificar su diseño adictivo bajo amenaza de sanciones, informó AFP, que recuerda que hace dos semanas Bruselas hizo lo propio con Meta y funciones como el scroll infinito.
En España aplica de inmediato; en México el debate apenas arranca
La DSA rige en los 27 países de la Unión Europea. Eso significa que lo que salga de este expediente le toca directamente a un adolescente en Madrid, Valencia o Bilbao, y no a uno en Monterrey, Bogotá o Buenos Aires, salvo que la compañía decida aplicar el cambio en todo el mundo, algo que no ha anunciado.
El contexto europeo tampoco ayuda a TikTok. Francia aprobó el 21 de julio de 2026 la ley que prohíbe las redes sociales a los menores de 15 años, con el bloqueo de nuevas cuentas desde el 1 de septiembre y el cierre de las existentes a partir de enero de 2027, bajo vigilancia del regulador Arcom. Australia había abierto el camino a nivel mundial con su veto a los menores de 16. Y en Bruselas, un grupo de expertos convocado por Ursula von der Leyen recomendó este mes prohibir que los menores de 13 años tengan cuenta propia; la presidenta de la Comisión anunciará en septiembre qué camino toma la Unión, según AFP, mientras se prepara una app comunitaria de verificación de edad.
¿Y de este lado del Atlántico? En México el reloj corre por su cuenta. El 20 de julio de 2026, la presidenta Claudia Sheinbaum anunció el inicio formal de un debate nacional sobre el uso de redes sociales, dispositivos e inteligencia artificial entre niñas, niños y adolescentes, con foros regionales previos a una iniciativa que el Ejecutivo enviará al Congreso de la Unión, informó El Universal. La presidenta encuadró el proceso como una discusión abierta con especialistas antes de redactar la ley, y no como una prohibición decidida de antemano. El punto de partida no es cero: 16 estados ya restringen el uso del celular en escuelas de educación básica.
Para el adolescente que hoy abre TikTok en Sevilla, nada cambia todavía. El expediente seguirá su curso durante meses y la empresa tiene derecho a responder. Lo que sí cambió este viernes es el terreno: Bruselas puso por escrito qué considera inaceptable en la cuenta de un chico de 17 años, y esa definición es justo la que van a leer con lupa los reguladores que ahora mismo escriben sus propias reglas en París, en el resto de Europa y, con calendario propio, en la Ciudad de México.
