Meta anunció el 23 de septiembre de 2026, en su conferencia Connect, que Muse, su agente personal de inteligencia artificial, dejará de vivir solo en una ventana de chat. Los usuarios podrán hablar por videollamada con un avatar del agente, que además tendrá su propia dirección de correo, podrá operar cualquier aplicación en una Mac y llegará a las gafas de la compañía. Mark Zuckerberg presentó a Muse como el centro de la estrategia de Meta y adelantó cómo piensa cobrarlo: gratis para un gran volumen de uso, con una pequeña comisión sobre las transacciones que el agente complete.
Un avatar que responde en menos de un segundo
La novedad más visible es que cada usuario podrá crear un avatar para su agente y conversar con él en tiempo real, como en una videollamada, para pedirle tareas o hacerle preguntas. Según TechCrunch, la función se apoya en un modelo nuevo, Muse Realtime Avatar, y Zuckerberg contó en el escenario que la figura que representa al agente se llama Jolly.
El equipo de investigación de Meta publicó ese mismo día cómo funciona. El sistema puede animar casi cualquier imagen de referencia, desde un retrato fotográfico hasta una ilustración, un animal o un objeto cotidiano. La voz y el video salen del mismo flujo de datos, de modo que el movimiento de los labios y la expresión se mantienen sincronizados con lo que el agente dice.
Las cifras son de la propia compañía. Meta afirma que genera video vertical de 448 x 768 píxeles a 25 cuadros por segundo, con unos 870 milisegundos entre el final de la intervención del usuario y el primer fragmento de la respuesta. Un solo chip GB200 de Nvidia sostiene 12 conversaciones simultáneas, según el mismo reporte.
En pruebas organizadas por Meta, sus evaluadores prefirieron Muse Realtime Avatar sobre Runway Characters en 78% de los casos y sobre HeyGen LiveAvatar en 88%. La empresa reconoce que, frente a Runway, la diferencia en gestos y ademanes no fue estadísticamente distinguible. También aclara que no todos los avatares de sus demostraciones estarán disponibles en la app, que el video lleva una marca de agua invisible de su sistema Video Seal y que Muse es solo para mayores de 18 años.
TechCrunch presenta la videollamada como una función que llegará pronto. RuntimeWire, en cambio, reporta que Alexandr Wang, director de IA de Meta, publicó en X una grabación de la función corriendo en un iPhone.
Correo propio y control de la Mac
Wang anunció que Muse tendrá su propia dirección de correo electrónico "pronto", sin dar una fecha. La lógica es que el agente trabaja en segundo plano y necesita una bandeja propia: el usuario podrá sumarlo a un hilo o reenviarle mensajes para que los atienda en su nombre.
Muse ya tenía app para Mac, y a mediados de septiembre Meta había presentado su capacidad de ejecutar acciones en la computadora. En Connect añadió detalles: el agente podrá operar cualquier aplicación del escritorio, al estilo de los agentes de OpenAI y Anthropic, según TechCrunch.
"Puedes pedirle que te ayude a manejar tu pequeño negocio o que simplemente haga trabajo por ti. Puedes alejarte de tu computadora y sigue trabajando en todas las tareas que le encargaste", dijo Wang durante la presentación.
Las gafas serán el siguiente hogar de Muse
Meta confirmó en su sala de prensa que llevará Muse a sus gafas con IA para usarlo sin manos. De acuerdo con Engadget, llegará "en los próximos meses": bastará con decir el nombre del agente y hacer la petición, y Muse trabajará en segundo plano hasta avisar que terminó. Entre los ejemplos que dio Meta, recogidos por Engadget y TechCrunch, están agendar citas, revisar precios de vuelos, guiar rutinas de ejercicio, registrar comidas y ayudar a comprar productos que el usuario tiene enfrente.
Para las compras y otras acciones sensibles, el agente pide permiso antes de ejecutarlas. El usuario elige a qué servicios externos se conecta y puede revocar esos accesos cuando quiera, según Engadget.
Una filtración va más allá de lo anunciado. Jane Manchun Wong, conocida por hacer ingeniería inversa de apps, publicó en X capturas que, según Android Authority, muestran a Meta probando Muse, bajo el nombre interno "Impacc", como asistente predeterminado de las gafas en lugar de Meta AI. La pantalla, marcada como beta, enumera funciones todavía ausentes: Live AI, navegación, identificación de canciones con Shazam e integraciones con Strava y Health Connect. Meta no ha confirmado esas funciones.
Para quien no use gafas, Zuckerberg cerró la presentación con Muse Charm, un pequeño dispositivo de llavero con pantalla para hablar con el agente sin desbloquear el teléfono. Meta planea enviarlo en diciembre, a tiempo para las fiestas, pero no reveló su precio, según CNBC.
El negocio está en las comisiones
Zuckerberg fue explícito sobre cómo espera que Muse deje dinero.
"Lo respaldamos haciendo Muse gratuito para una enorme cantidad de tokens, con la expectativa de que con el tiempo obtengamos ganancias cobrando una pequeña comisión por las transacciones", dijo el CEO de Meta.
Los acuerdos presentados en Connect apuntan a ese objetivo. Wang dijo que Muse puede recorrer todo el catálogo de Shopify y pagar con Link, de Stripe, y ahora también con Shop Pay, además de un soporte ampliado para PayPal. Meta sumó alianzas con Best Buy, Gap, Sephora, Walmart y Wayfair, conectores para Expedia y, próximamente, Instacart, y otros de productividad como GitHub, Granola y Notion. Según Wang, la plataforma para que desarrolladores externos creen sus propios conectores recibió más de 1,500 solicitudes en menos de una semana.
La filtración de Wong también muestra una billetera propia, "Meta Pay for Muse", con soporte para Meta Pay junto a Link y Shop Pay, de acuerdo con Android Authority. Meta tampoco ha anunciado esa función.
Casi nada tiene fecha exacta
Esta tabla resume en qué punto está cada anuncio, según lo que Meta y los medios citados informaron el 23 de septiembre de 2026.
| Función | Qué hace | Disponibilidad anunciada |
|---|---|---|
| Videollamada con avatar | Conversación en tiempo real con un avatar personalizado del agente | Próximamente, sin fecha publicada |
| Correo propio | Dirección de correo del agente; se le pueden reenviar mensajes o sumarlo a hilos | Pronto, sin fecha |
| Control de la Mac | Opera cualquier aplicación del escritorio y sigue trabajando sin el usuario | Anunciado, sin fecha publicada |
| Muse en gafas | Activación por voz con el nombre del agente y tareas en segundo plano | En los próximos meses |
| Muse Charm | Dispositivo de llavero con pantalla para hablar con el agente | Envíos previstos para diciembre de 2026, precio sin anunciar |
Muse debutó el 8 de septiembre de 2026 y, por ahora, solo se lanzó en Estados Unidos. Las gafas Meta Glasses, en cambio, empezaron a venderse en México el mismo día de Connect. Cada nueva vía de acceso que Meta anunció (gafas, Mac, correo y llavero) es un punto más donde el agente puede cerrar una compra, y es ahí donde Zuckerberg dijo que la empresa espera ganar dinero.
