Dowson Tong, responsable de la división de nube e industrias inteligentes de Tencent, está dando prioridad a WorkBuddy en su apuesta por vender inteligencia artificial a empresas, según un perfil publicado por Bloomberg. El agente de productividad registró 32.35 millones de usuarios activos mensuales en China en septiembre de 2026, de acuerdo con QuestMobile. La cifra muestra una adopción amplia, pero por sí sola no dice cuántas compañías pagan por la herramienta ni cuánto ingresa Tencent con ella.
Los 32.35 millones miden uso en distintas plataformas
El informe de QuestMobile suma la actividad de WorkBuddy en sus distintas plataformas. En la misma comparación, Baidu Dazhi reunió 9.77 millones de usuarios activos mensuales y Qwen Office, de Alibaba, 7.905 millones. WorkBuddy superó a esos dos productos juntos en esa medición de septiembre; el informe no presenta esa ventaja como un conteo de contratos empresariales.
Tencent ya había presentado WorkBuddy Enterprise en junio. La versión para organizaciones se integra con herramientas como Tencent Docs y otros servicios de trabajo de la compañía. El objetivo es que los agentes puedan intervenir en documentos y procesos de una empresa, además de responder solicitudes en una ventana de chat. Esa oferta ayuda a entender el enfoque descrito por Bloomberg: Tencent busca convertir el uso de un asistente en una plataforma de trabajo para clientes corporativos.
La inversión en IA todavía pesa en la utilidad del grupo
En los resultados del segundo trimestre de 2026, Tencent no desglosó la ganancia o pérdida de WorkBuddy. Informó una utilidad operativa ajustada de 75,600 millones de yuanes y de 86,100 millones de yuanes al excluir sus nuevos productos de IA. La diferencia, 10,500 millones de yuanes, corresponde al conjunto que incluye WorkBuddy, CodeBuddy, Yuanbao, Hy y Xiaowei. No puede atribuirse solo a WorkBuddy.
Esa diferencia y el aumento del gasto en infraestructura ya fueron examinados en nuestra cobertura de los resultados de Tencent. La propia compañía dijo entonces que había destinado anticipos a capacidad de cómputo para sus modelos, sus agentes y la demanda externa de su nube.
La apuesta empresarial tiene así dos medidas distintas: QuestMobile registra el alcance de WorkBuddy entre usuarios, mientras los estados financieros de Tencent muestran el costo y los ingresos de una cartera más amplia. Todavía falta un desglose que permita saber cuánto aporta el asistente por sí mismo al negocio.
