Oakland, California, restableció el 23 de octubre de 2026 su servicio telefónico de emergencias 911 tras una interrupción que comenzó la noche del día 21 por daños en cables de cobre y fibra óptica. La policía investiga un posible robo de cableado.
La recuperación ocurrió por etapas. El sistema de despacho asistido por computadora y la conexión a internet volvieron el jueves 22; las reparaciones de la telefonía continuaron durante la noche hasta el viernes 23, según la actualización municipal recogida por ABC7. En los trabajos participaron equipos de la ciudad y de AT&T.
Alameda sostuvo la recepción de llamadas
En su aviso inicial, el Departamento de Policía de Oakland (OPD) explicó que sus operadores detectaron el bloqueo del sistema de despacho poco después de las 20:30 del 21 de octubre, hora del Pacífico de Estados Unidos. Al probar las líneas de emergencia y las ordinarias, comprobaron que también habían perdido la telefonía y el acceso a internet.
Las llamadas al 911 se desviaron a la Oficina del Sheriff del Condado de Alameda. Los operadores de Oakland se trasladaron tanto al centro de despacho del sheriff como al de Bomberos de Oakland para coordinar la respuesta.
Ese apoyo mantuvo la recepción de llamadas mientras la ciudad reparaba sus sistemas. Durante la contingencia, el OPD limitó la respuesta policial a las llamadas de Prioridad Uno, las más urgentes. Bomberos informó que podía seguir atendiendo todas las solicitudes por incendios y emergencias médicas.
El jefe de policía, James Beere, explicó en la conferencia del jueves que dos planes iniciales de respaldo también habían quedado comprometidos, según KTVU. La continuidad de la atención dependió así de la coordinación con los centros de otras agencias, con una capacidad policial limitada durante la avería.
La investigación sigue tras la reparación
AT&T atribuyó los daños a robo y vandalismo en una declaración recogida por KTVU. La policía investiga si las líneas fueron manipuladas intencionalmente; ABC7 informó que las autoridades seguían buscando a un sospechoso después del restablecimiento del servicio.
El ayuntamiento anunció que continuará trabajando con AT&T para reforzar la infraestructura crítica y mejorar los sistemas de respaldo.
