Legisladores de Estados Unidos encabezados por Pramila Jayapal y Bernie Sanders pidieron a Mark Zuckerberg explicar las restricciones que afectaron a la campaña de Luiz Inácio Lula da Silva en las plataformas de Meta. En una carta del 22 de octubre de 2026, solicitan datos internos y acceso para una auditoría independiente, mientras la empresa niega favorecer a Flávio Bolsonaro.
El requerimiento llega antes de la segunda vuelta presidencial brasileña del 25 de octubre. La carta pregunta qué instrucciones reciben los empleados para moderar contenido electoral, cuándo conoció Meta las restricciones y qué medidas adoptó para corregirlas. También pide acceso de un auditor independiente a los datos de moderación y distribución de contenido político relacionado con la elección.
El tribunal exige comprobar el trato a las campañas
El Tribunal Superior Electoral (TSE) de Brasil reunió el 20 de octubre a Meta y a representantes de ambas candidaturas para revisar el cumplimiento de la orden de trato igualitario a las campañas.
Según el tribunal, la compañía debía informar en 24 horas qué medidas había adoptado para garantizar igualdad en la distribución de contenido político y en los anuncios electorales. El examen incluía las herramientas de inteligencia artificial y los mecanismos de recomendación de publicaciones.
Meta afirmó ese día que había completado las medidas para cumplir la orden. Associated Press informó que la compañía anunció una revisión humana, en un máximo de dos horas, de los bloqueos o límites automáticos aplicados a las cuentas publicitarias de las campañas presidenciales. Los legisladores preguntan cómo se supervisará y hará cumplir esa regla.
Un contador detenido y un anuncio bloqueado requieren pruebas distintas
En su comunicado del 16 de octubre, Meta reconoció que la cuenta publicitaria de Lula fue desactivada por error durante poco más de una hora el 23 de septiembre. Atribuyó el episodio a una detección antifraude incorrecta y sostuvo que los perfiles públicos de la campaña en Facebook e Instagram nunca fueron bloqueados.
La empresa describió otros dos incidentes. El 7 de octubre, los contadores de Reels mostraron cifras incorrectas durante unas cinco horas, aunque, según Meta, la distribución continuó normalmente. Entre el 9 y el 10 de octubre, una falla impidió crear anuncios a partir de publicaciones existentes de Instagram; la compañía aseguró que los anuncios activos y la carga directa de piezas nuevas siguieron funcionando.
La distinción cambia qué habría que comprobar. Si la distribución continuó como sostiene Meta, un contador congelado no equivale a una pérdida de alcance. Para evaluar el bloqueo publicitario, en cambio, hacen falta registros sobre las restricciones y la entrega de anuncios. La auditoría solicitada busca acceso precisamente a datos internos de distribución y moderación.
El Consejo de Supervisión reclama métricas de eficacia
El Consejo de Supervisión de Meta advirtió el 20 de octubre sobre fallas recurrentes en los controles electorales de la empresa. Consideró que la aplicación excesiva de las políticas antifraude contra las cuentas publicitarias de Lula debió escalarse a un equipo de revisores expertos.
El consejo también señaló que Meta publica cifras de actividad, como anuncios almacenados o cuentas retiradas, pero carece de métricas públicas que permitan evaluar con transparencia la eficacia de esos controles y sus deficiencias. Esa demanda conecta con la carta: examinar los datos de moderación y distribución permitiría contrastar el trato a los candidatos más allá de las explicaciones generales de la compañía.
Los legisladores fijaron el 4 de noviembre como plazo para las respuestas escritas, después del balotaje. También preguntaron si Meta evaluará aplicar medidas similares a las adoptadas en Brasil en otros países con elecciones pendientes.
Patricia Rodriguez
