HBX Group, la matriz de Hotelbeds, nombró a su cofundador Carlos Muñoz como director ejecutivo. Asumirá el 1 de diciembre de 2026, después de una etapa como miembro no ejecutivo del consejo de la empresa de tecnología para viajes.
Muñoz tomará el relevo de Brendan Brennan, director financiero que dirige el grupo de forma interina desde la jubilación de Nicolas Huss el 30 de septiembre. El nombramiento llega tras un proceso de búsqueda encabezado por el consejo, informó HBX el 6 de noviembre.
La compañía trabaja principalmente con otras empresas del sector turístico. Sus marcas incluyen Hotelbeds, Bedsonline+, The Luxurist y Roiback, y sus clientes van desde agencias y operadores de viajes hasta aerolíneas y plataformas de reservas. Según HBX, tiene presencia en más de 170 países y emplea a más de 3,500 personas.
Un regreso a la dirección ejecutiva
Muñoz dejó sus funciones como director comercial y director ejecutivo adjunto en octubre de 2025, durante una reorganización de HBX, según el medio especializado Hosteltur. Entonces pasó a colaborar con el consejo como asesor. En la junta de febrero de 2026 fue elegido consejero no ejecutivo; con su nombramiento como CEO, conservará el asiento y pasará a ser consejero ejecutivo.
La empresa señala que el directivo tiene más de 26 años de experiencia en viajes. Entre sus responsabilidades anteriores en HBX estuvieron la estrategia comercial, el desarrollo de productos, las alianzas y la integración de operaciones en Europa, Asia y América.
James Bilefield, presidente del consejo, destacó en el anuncio el conocimiento de Muñoz sobre la empresa y su trayectoria en tecnología y gestión comercial. También agradeció a Brennan su trabajo durante la transición. HBX no detalló en ese comunicado si el director financiero tendrá cambios en sus funciones después de la llegada del nuevo CEO.
Más valor transaccionado, menos ingresos
El cambio de liderazgo llega después de un trimestre en el que aumentó el volumen de negocio que pasó por HBX, pero disminuyeron sus ingresos. Son dos medidas distintas: el valor total de las transacciones refleja el importe gestionado por el grupo, mientras que los ingresos corresponden a lo que registra la compañía.
Entre abril y junio de 2026, tercer trimestre de su ejercicio fiscal, HBX comunicó un valor total de transacciones de 2,400 millones de euros, un aumento interanual del 12% a tipos de cambio constantes. Los ingresos fueron de 177 millones de euros, un 3% menos con la misma base de comparación, según la información remitida a la Comisión Nacional del Mercado de Valores de España.
La proporción de ingresos respecto al valor transaccionado fue del 7.3%, una caída de 1.1 puntos porcentuales frente al mismo trimestre del año anterior. Esa proporción no equivale al beneficio, pues no descuenta los gastos de la empresa. HBX atribuyó la reducción a cambios deliberados en la composición del negocio, medidas comerciales e inversiones estratégicas.
El grupo explicó que buscaba crecer mediante una mayor exposición a canales de suministro y distribución de rápido crecimiento. Entre los factores que apoyaron el valor transaccionado mencionó una mayor contribución de proveedores externos y agencias de viajes en línea.
La IA ya formaba parte de la estrategia
Muñoz dijo en el comunicado de su nombramiento que quiere aprovechar la tecnología y los datos del grupo para acelerar la ejecución y abrir oportunidades de crecimiento. HBX no anunció allí productos nuevos ni cambios comerciales concretos vinculados con su llegada.
La empresa ya había presentado iniciativas de inteligencia artificial antes del relevo. En septiembre anunció una alianza con Vorsee para integrar herramientas predictivas y agentes de IA en servicios dirigidos a hoteles, incluidos su portal para socios, Roiback y Civitfun. La propuesta busca ayudar a los hoteles a anticipar la demanda y apoyar decisiones comerciales, según las empresas.
Ese acuerdo es anterior al nombramiento de Muñoz y su anuncio describía una integración prevista, sin precisar que las herramientas estuvieran desplegadas en todos los hoteles asociados. El nuevo CEO asumirá con esa alianza ya anunciada y con los datos de abril a junio como referencia de la distancia entre el crecimiento de las transacciones y los ingresos del grupo.
