Kalepa anunció una inversión de 75 millones de dólares para ampliar su plataforma de inteligencia artificial para aseguradoras. La Serie B, liderada por Updata Partners, valoró a la empresa de Nueva York en 470 millones de dólares. Su software ayuda a evaluar solicitudes de cobertura, calcular precios y gestionar carteras de pólizas.
La compañía planea usar los recursos para ampliar sus productos, entrar en nuevos mercados y duplicar su plantilla durante 2027. IA Ventures e Inspired Capital también participaron en la ronda, que eleva el capital obtenido por Kalepa a 91 millones de dólares.
La inversión llega cinco años después de su Serie A de 14 millones de dólares, encabezada por Inspired Capital. Kalepa, fundada en 2018, afirma que sus ingresos y su número de clientes se triplicaron en el último año, aunque no publicó las cifras de partida. También dice que ha mantenido un flujo de caja positivo durante más de dos años, una medida que no equivale por sí sola a la utilidad neta.
Qué hace la IA con una solicitud de seguro
Antes de ofrecer una póliza comercial, la aseguradora debe valorar el riesgo que asumiría y decidir bajo qué condiciones está dispuesta a cubrirlo. En ese proceso intervienen suscriptores, los profesionales que analizan el riesgo y ayudan a determinar el precio de la cobertura.
Paul Monasterio, cofundador y director ejecutivo de Kalepa, explicó a Finextra que la plataforma puede contrastar una solicitud con el historial de siniestros, detectar información incompleta o contradictoria y aplicar las reglas de suscripción y precios de la aseguradora. Sus agentes también pueden priorizar solicitudes y preparar cotizaciones dentro de los límites de autoridad que establezca el cliente.
Según el medio, los casos que encajan en las reglas establecidas pueden avanzar sin que un suscriptor revise cada paso. Las excepciones pasan a un profesional junto con la información que respalda la decisión. El grado de autonomía, por tanto, depende de la tarea y de los parámetros fijados por la aseguradora.
Entre los clientes que Kalepa menciona están W.R. Berkley, Bowhead Specialty y AmRisc. La plataforma atiende a aseguradoras y agentes generales administradores, empresas que pueden realizar funciones por cuenta de una aseguradora.
Otra empresa de software para seguros, Outmarket, anunció en septiembre una Serie B de 34.5 millones de dólares. Su producto se dirige a agencias y corredurías y busca reducir el trabajo documental, incluida la preparación de certificados de seguro. Kalepa se concentra en la evaluación de riesgos y otras tareas de suscripción de las aseguradoras.
Patricia Rodriguez
Las cifras de productividad y sus límites
Kalepa afirma que aseguradoras que usan su plataforma han reportado entre 30% y 60% más primas por suscriptor y una reducción de 58% en el tiempo de cotización. La empresa también sostiene que el volumen de trabajo procesado por la plataforma se cuadruplicó en el último año.
Su comunicado no precisa cuántos clientes aportaron las cifras de primas y tiempo de cotización, ni detalla el periodo o el método de comparación. Esos resultados describen lo reportado por usuarios de Kalepa; por sí solos no permiten saber si una evaluación concreta fue más precisa o rentable.
La supervisión sigue siendo relevante cuando una aseguradora utiliza estas herramientas. La Asociación Nacional de Comisionados de Seguros de Estados Unidos, conocida como NAIC, señala que las decisiones tomadas o apoyadas por IA deben cumplir las leyes y normas aplicables. En 2023 adoptó un boletín modelo con expectativas sobre la gobernanza de estos sistemas. Es una guía para el sector, no una resolución sobre Kalepa.
Monasterio dijo a Reuters que la empresa busca ampliar su presencia en áreas como el desarrollo de productos de seguros, el reaseguro y la distribución. La mayor parte de las nuevas contrataciones estará en ingeniería, inteligencia artificial y puestos comerciales, agregó.
