TL;DR:
- Josh D'Amaro instruyó a su equipo directivo para que trate a Disney+ como la puerta de entrada de los fans en todo el mundo, con mejor algoritmo de recomendación, video vertical y el catálogo de Hulu y ESPN en un solo lugar.
- Disney+, Hulu y ESPN facturaron más de 20,000 millones de dólares el año pasado y solo quedan detrás de Netflix y YouTube por escala, según Bloomberg.
- La empresa ya no publica cuántos suscriptores tiene, así que el estancamiento se mide por ingresos y margen. Los resultados del trimestre llegan el 5 de agosto.
Josh D'Amaro llegó a la dirección de The Walt Disney Company el 18 de marzo de 2026 después de convertir los parques temáticos en la joya de la casa. Su siguiente encargo es más incómodo: arreglar el streaming. Bloomberg reportó este jueves 30 de julio que el CEO pidió a su equipo directivo tratar a Disney+ como la puerta de entrada de los fans en todo el mundo, y que la plataforma está incorporando funciones nuevas, entre ellas un algoritmo de recomendación mejorado y video vertical, que según la propia empresa cerrarán la brecha tecnológica con Netflix y YouTube y harán que la gente pase más tiempo dentro de la app. En paralelo integra la programación de Hulu y ESPN en un solo sitio y planea subir la inversión en producción local en mercados como Corea del Sur.
La idea no nació hoy. En su primera asamblea anual como CEO, el 18 de marzo, D'Amaro ya había dibujado el mismo mapa ante los accionistas.
"Disney+ se convertirá en el centro digital de la compañía"
Lo que agrega el reporte de este jueves es hasta dónde quiere llegar esa frase. De acuerdo con Bloomberg, recogido por The Next Web, dentro de Disney circula en presentaciones internas el concepto de una "super app" que junte streaming con boletos de parques, reservas de cruceros, juegos y mercancía. Ahí conviene poner el freno editorial: el propio reporte señala que el trabajo va temprano y que no hay desarrollo concreto en marcha. Es una dirección, no un producto con fecha.
El negocio ya gana dinero, pero la acción no se ha enterado
Los números del último trimestre reportado no son malos. En los tres meses cerrados el 28 de marzo, los ingresos de Disney+ y Hulu subieron 13% hasta 5,490 millones de dólares y la utilidad operativa del streaming de entretenimiento saltó 88% hasta 582 millones. Fue el primer trimestre con margen operativo de dos dígitos, 10.6%, y Disney dijo que sigue en ruta para cerrar el año fiscal 2026 en al menos 10%.
La bolsa lleva otra contabilidad. La acción cerró el miércoles 29 de julio en torno a 98 dólares, por debajo de su máximo de 52 semanas de 119.91. A mediados de julio, el analista Steven Cahall, de Wells Fargo, publicó una nota que le da vuelta completa a la estrategia de D'Amaro: propone que Disney abandone el negocio directo al consumidor y regrese a licenciar su biblioteca. Su cálculo es que eso sumaría alrededor de 40% al precio de la acción y más de 15,000 millones de dólares anuales en ingresos por licencias hacia el año fiscal 2028. Cahall recordó el dato que duele en las juntas: en cinco años la acción perdió casi la mitad de su valor mientras el S&P 500 ganaba más de 70%. Wells Fargo mantuvo su recomendación de sobreponderar y recortó su precio objetivo a 125 dólares desde 146.
O sea que el mismo día en que Bloomberg publica el plan para competirle a Netflix con tecnología, sobre la mesa hay una tesis firmada que dice justo lo contrario. Disney responderá con cifras el 5 de agosto, cuando reporte su tercer trimestre fiscal antes de la apertura del mercado.
El video vertical existe desde marzo y sigue sin salir de Estados Unidos
Aquí es donde la nota de Bloomberg necesita una precisión que le importa al lector hispanohablante. El video vertical de Disney+ se llama Verts y no es un anuncio nuevo: se estrenó el 12 de marzo de 2026, y en su comunicado oficial la compañía lo limitó a suscriptores de Estados Unidos y a la app móvil. Funciona con un ícono en la barra de navegación, un feed de escenas y momentos del catálogo, y la opción de saltar directo a la reproducción o agregar el título a la lista. Disney atribuye el aumento de interacción a lo que llama un algoritmo avanzado de recomendación, aunque nunca ha dicho cuánto subió. El despliegue internacional quedó para después, sin fecha.
Mientras tanto, la industria entera copió el mismo formato en cuestión de semanas:
- Disney+ lanzó Verts en marzo de 2026, tras probarlo antes en la app de ESPN.
- Netflix estrenó su feed Clips el 30 de abril.
- Prime Video lanzó su propio Clips, con el mismo nombre, el 8 de mayo.
El adversario que de verdad preocupa no cobra suscripción. Datos de Nielsen citados por Business Insider ponen a los servicios de streaming gratuitos en 18.7% del tiempo de televisión en Estados Unidos en abril de 2026, contra 16.8% un año antes y 12.7% en abril de 2024. Ese hueco explica una conversación interna que se filtró este mes: Adam Smith, director de producto y tecnología, planteó en una junta del 9 de julio la posibilidad de un nivel gratuito con publicidad en Disney+. No hay fecha, no hay catálogo definido y Disney no lo ha confirmado públicamente.
Qué cambia para México, España y América Latina
En la región, buena parte de esta película ya se vio. El 26 de junio de 2024 Disney apagó Star+ e integró su contenido a Disney+ como una sección dentro de la misma app, con los títulos de 20th Century Studios, Searchlight y FX, las producciones originales hechas en América Latina y la oferta de ESPN. La unificación que Estados Unidos todavía está cosiendo entre Disney+ y Hulu, aquí se hizo hace dos años. Lo que falta de este lado es la parte tecnológica: el feed vertical y el algoritmo del que habla Bloomberg no han cruzado la frontera.
Dilis Salazar
De la promesa de más contenido en otros idiomas sí hay ejemplo concreto, aunque no en español. Bloomberg menciona a Corea del Sur como mercado prioritario, y el calendario lo confirma: Flex X Cop estrena su segunda temporada el 7 de agosto en SBS, con 14 episodios los viernes y sábados hasta el 19 de septiembre, y llega a Disney+ para el público internacional. Sobre inversión adicional en producciones en español, la compañía no ha anunciado nada nuevo.
Y por si hacía falta el recordatorio de contra quién juega Disney: ese mismo 30 de julio, Netflix amarró por cinco años y 500 millones de dólares los derechos de todo el universo de The Walking Dead con AMC Global Media, 371 episodios entre la serie original y sus seis spin-offs, en un acuerdo co-exclusivo con AMC+ que a partir de 2027 lleva la franquicia a territorios nuevos como Reino Unido, Italia, Australia y Nueva Zelanda. Mientras uno rediseña la interfaz, el otro sigue comprando catálogo.
Preguntas rápidas sobre el rediseño de Disney+
¿El video vertical de Disney+ ya está disponible en México y España?
No. Disney lanzó Verts el 12 de marzo de 2026 y en su anuncio oficial lo limitó a suscriptores de Estados Unidos, solo en la app móvil. La compañía dijo que el despliegue internacional vendría después, pero no ha dado fecha para México, España ni el resto de América Latina.
¿Disney+ va a tener un plan gratis?
No está confirmado. Business Insider reportó que Adam Smith, director de producto y tecnología, planteó la idea de un nivel gratuito con publicidad en una junta interna del 9 de julio de 2026, sin timeline ni lista de títulos. Disney no ha confirmado el plan públicamente.
El fondo del asunto es qué se está midiendo. Durante años el streaming se calificó por suscriptores nuevos; Disney ya ni siquiera publica ese número y ahora pelea por minutos de atención contra una plataforma que regala video. Si el algoritmo y el feed vertical funcionan, se notará primero en el margen del 5 de agosto y en cuánto tarda esa app en verse igual en Guadalajara que en Los Ángeles.
