Trabajadores de Electronic Arts dicen que la compañía les anima a usar inteligencia artificial generativa, pero restringe su acceso cuando superan ciertos límites de gasto mensual. Vertical Slice publicó estos testimonios el 29 de octubre, después de informar sobre el malestar interno provocado por los despidos y el cierre de BioWare. EA confirmó el 21 de octubre que cancelaba el desarrollo inicial del próximo Mass Effect y cerraría el estudio y sus instalaciones en Edmonton, Canadá.
La IA se promueve, pero tiene límites de uso
En el nuevo reportaje, empleados actuales y antiguos dijeron a Vertical Slice que EA promueve herramientas como Claude, especialmente entre ingenieros, aunque no ha impuesto una obligación formal de usarlas. Una persona sostuvo que el presupuesto individual para IA es opaco y que el acceso se corta por el resto del mes al rebasarlo. Otra contó que a un colega le pidieron dejar de usar la tecnología después de superar un límite mensual de 100 dólares. Son relatos de fuentes anónimas recogidos por el medio, no una política publicada por EA.
El 27 de octubre, Vertical Slice había recogido otras experiencias de trabajadores y exempleados. Uno describió la moral como "terrible" y afirmó que su equipo seguía con una carga similar de trabajo pese a contar con menos personal. Varios afectados relataron que fueron citados a reuniones de Zoom para comunicarles su despido, con el chat desactivado y sin ver a los demás participantes. Según Game File, el recorte ronda los 400 puestos en EA, unos 50 de ellos en BioWare; la compañía no incluyó esas cifras en su anuncio.
EA dijo en ese anuncio que apoyaría a las personas afectadas para explorar otras oportunidades dentro de la empresa y que las trataría con cuidado y respeto. Los testimonios sobre el procedimiento y el uso de IA plantean una versión distinta de cómo algunos trabajadores vivieron la reorganización. Vertical Slice señaló el 29 de octubre que aún no había recibido respuesta de EA a sus solicitudes de comentarios.
Nuestra cobertura anterior explica la decisión oficial de cancelar Mass Effect y cerrar BioWare.
Ernesto de Jesus Guzman
Lo que piensa el cofundador de BioWare
En una entrevista publicada por 80 Level el 28 de octubre, Greg Zeschuk consideró que la compra de EA por un consorcio liderado por el fondo soberano de Arabia Saudita fue "el último clavo en el ataúd" para BioWare. EA había confirmado el cierre de esa adquisición el 4 de agosto. Zeschuk dejó el estudio en 2012 y aclaró que no dispone de información interna sobre las prioridades de los nuevos propietarios: su explicación es una interpretación personal.
También cuestionó la idea de que los grandes juegos puedan reconstruirse con otras personas y herramientas de IA. Esa crítica aborda el valor de los equipos que acumulan experiencia trabajando juntos; la entrevista no establece que la IA haya causado la cancelación de Mass Effect. En abril, el director ejecutivo de EA, Andrew Wilson, había dicho a Game File que el uso de IA en la compañía servía casi por completo para complementar el trabajo de sus empleados. Fue una declaración anterior a estos despidos, no una respuesta a los testimonios recientes.
Para los equipos que permanecen en EA, los testimonios describen una fuerte presión para usar IA junto con restricciones que pueden dejar a un trabajador sin acceso durante el resto del mes. La empresa aún no había explicado esas prácticas a Vertical Slice cuando el medio publicó su segundo reportaje.
