Nu México alcanza 15 millones de clientes y alista inversión de 4,200 mdd hacia 2030

Nu México llega a 15 millones de usuarios y prepara inversión de 4,200 mdd para operar como banco completo en 2026.

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por Ana Ambriz
Nubank reporta resultados del primer trimestre de 2026 mientras su operación en México alcanza 15 millones de usuarios.

TL;DR:

Nu México ya es una de las tres instituciones financieras más grandes del país por base de usuarios al superar los 15 millones de clientes.La compañía proyecta una inversión total de 4,200 millones de dólares en el mercado mexicano para consolidar su infraestructura.En 2026, la firma iniciará operaciones como banco comercial completo, ofreciendo portabilidad de nómina y protección del IPAB.

Nu Holdings, la matriz del banco digital conocido como Nubank, presentó sus resultados financieros del primer trimestre de 2026 con un enfoque contundente en su expansión fuera de Brasil. La filial mexicana se consolidó como el motor de crecimiento más dinámico de la organización al registrar 15 millones de clientes, una cifra que coloca a la entidad entre las tres instituciones financieras con mayor número de usuarios en México.

El crecimiento en el país ha sido acelerado, con un incremento del 36% anual en su base de usuarios. Según datos de la empresa, Nu México suma aproximadamente 12,000 nuevos clientes cada día, impulsado en gran medida por la inclusión financiera. Casi la mitad de sus usuarios actuales obtuvieron su primera tarjeta de crédito a través de esta plataforma, mientras que el 22% realizaba transacciones exclusivamente en efectivo antes de unirse a la entidad.

Este hito ocurre en la fase final de preparación para que la compañía opere bajo una licencia bancaria completa, otorgada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) en abril de 2025. Se espera que la transición formal se concrete durante 2026, lo que permitirá a la firma ampliar su catálogo de productos y ofrecer servicios de mayor complejidad regulatoria.

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Banco de madera sencillo colocado contra una pared de piedra rústica, mostrando un diseño minimalista.
Foto: Jan van der Wolf / Pexels

La ruta hacia la banca múltiple y portabilidad de nómina

La transformación de Nu México en un banco comercial completo habilitará funciones críticas para competir directamente con la banca tradicional. Entre las novedades destacan las cuentas con portabilidad de nómina y límites de depósito más elevados, los cuales contarán con el respaldo del sistema de protección al ahorro bancario administrado por el IPAB.

Para sostener esta infraestructura, la compañía comprometió una inversión de 4,200 millones de dólares en México con horizonte a 2030. De este monto, aproximadamente 2,500 millones de dólares se destinarán a capital y gastos operativos durante los próximos cuatro años.

"México es la oportunidad de crecimiento más importante para la compañía", afirmó Armando Herrera, CEO de Nu México, al referirse al potencial de la segunda economía más grande de América Latina.

En términos financieros globales, los analistas proyectaban que Nu Holdings reportara ganancias por acción de 0.20 dólares en este trimestre, lo que representa un aumento del 67% respecto al mismo periodo del año anterior, sobre ingresos estimados en 5,060 millones de dólares.

Competencia agresiva por el ahorro de los mexicanos

El ascenso de la firma ha intensificado la guerra de tasas en el sector digital. Actualmente, la empresa se ubica como el tercer mayor emisor de tarjetas de crédito en el país y ha extendido su presencia física mediante una alianza estratégica con OXXO, permitiendo depósitos en efectivo en más de 23,000 puntos de venta.

Sin embargo, el entorno competitivo es cada vez más complejo debido a la presión de otros jugadores tecnológicos y neobancos:

  • Mercado Pago: La unidad de Mercado Libre ha mantenido ofertas agresivas para captar depósitos.
  • Revolut: El gigante europeo ha incursionado en el mercado local con tasas de ahorro superiores al 15%.
  • Banca Tradicional: Los bancos establecidos han comenzado a digitalizar sus procesos para frenar la migración de usuarios jóvenes.

Qué sigue

Tras el reporte de resultados, la atención se centra en la auditoría regulatoria final que permitirá el despliegue de las operaciones bancarias completas en 2026. La capacidad de Nu para convertir a sus 15 millones de usuarios actuales en cuentahabientes de nómina determinará si puede desplazar a los bancos tradicionales del liderazgo financiero en México durante la segunda mitad de la década.

Fuentes: 1, 2, 3, 4

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