TL;DR:
- La Comisión Europea concluyó de forma preliminar que Facebook e Instagram tienen un diseño adictivo que incumple la DSA.
- Si se confirma, Meta arriesga una multa de hasta el 6% de su facturación mundial, unos 12,000 millones de dólares según sus ingresos de 2025.
- Bruselas exige desactivar por defecto el scroll infinito y el autoplay y ajustar los algoritmos. Meta rechaza las conclusiones.
La Comisión Europea concluyó este 10 de julio de 2026, de forma preliminar, que Facebook e Instagram están diseñadas para enganchar a sus usuarios y que ese "diseño adictivo" incumple la Ley de Servicios Digitales (DSA). Bruselas puso el foco en cuatro funciones concretas: el scroll infinito, la reproducción automática, las notificaciones push y los sistemas de recomendación personalizados. Sostiene que Meta no midió bien el daño de esas herramientas sobre el bienestar físico y mental de los usuarios, incluidos menores y adultos vulnerables. Si la conclusión se confirma después de que la empresa de Mark Zuckerberg ejerza su defensa, la sanción puede llegar hasta el 6% de su facturación anual mundial. No hay multa firme todavía. Sí hay, en cambio, el aviso regulatorio más serio hasta ahora sobre cómo están construidas dos de las apps más usadas del planeta.
El razonamiento de la Comisión apunta al mecanismo, no a la anécdota. Según el organismo, funciones como el scroll infinito y el autoplay alimentan el impulso de seguir deslizando y ponen el cerebro "en piloto automático", lo que empuja al uso compulsivo. Bruselas añade que Meta ignoró datos sobre cuántas horas pasan los menores de noche en ambas redes y sobre cómo formatos como Reels y Stories favorecen el consumo excesivo.
"Proteger la salud física y mental de los europeos debe ser una prioridad para las plataformas de redes sociales y la DSA ofrece un marco claro para exigir responsabilidades a las plataformas por el diseño adictivo y los efectos de sus servicios."
Lo dijo Henna Virkkunen, vicepresidenta ejecutiva de la Comisión Europea para la Soberanía Tecnológica, Seguridad y Democracia, en el comunicado oficial.
Adiós al scroll infinito por defecto: los cambios que pide Bruselas
Para la Comisión, las medidas que Meta ya tiene puestas no alcanzan. Las herramientas de gestión del tiempo, incluso las que vienen activadas por defecto para adolescentes, se pueden desactivar con demasiada facilidad y no reducen de verdad el uso. Los controles parentales, agrega, solo funcionan si el padre o la madre tienen el conocimiento técnico y el tiempo para configurarlos. Hasta los enlaces con información de salud mental que la app ofrece se quedan cortos frente al problema de fondo.
Por eso el organismo no pide matices, sino cambios de diseño concretos. Esto es lo que Bruselas quiere que Meta haga:
- Desactivar por defecto la reproducción automática y el scroll infinito.
- Introducir pausas de pantalla ("screen time breaks") que de verdad frenen el uso.
- Modificar el sistema de recomendaciones para que dependa menos de mantener enganchado al usuario.
Meta rechaza las conclusiones y defiende sus "Cuentas para Adolescentes"
La compañía no aceptó el golpe. A través de su portavoz Ben Walters, Meta manifestó su desacuerdo con las conclusiones preliminares y sostuvo que la Comisión no tomó en cuenta los pasos que ha dado desde que arrancó la investigación, en mayo de 2024. El ejemplo que puso sobre la mesa son las "Cuentas para Adolescentes" (Teen Accounts), que protegen por defecto a los menores y permiten a los padres bloquear el acceso a Instagram de noche y limitar el tiempo de pantalla a 15 minutos diarios. Aun así, la empresa aseguró que seguirá colaborando con los reguladores europeos durante el proceso.
Cuánto dinero está en juego
El tope de la DSA para este tipo de infracciones es el 6% de la facturación anual mundial del proveedor. Tomando como referencia los ingresos de Meta en 2025, cercanos a los 201,000 millones de dólares, esa sanción rondaría los 12,000 millones de dólares. Es una estimación basada en la facturación, no una cifra fijada por Bruselas.
La amenaza no es teórica. La DSA ya se tradujo en sanciones y expedientes contra otras plataformas, y la propia Comisión mantiene bajo la misma lupa del diseño adictivo a TikTok y a plataformas de comercio como Shein y Temu. Además, esta es la segunda vez en 2026 que Bruselas encuentra a Meta incumpliendo sus reglas: en abril concluyó que la empresa no evitaba que menores de 13 años usaran Facebook e Instagram.
No solo Europa: la misma pelea está en los tribunales de EE. UU.
Aquí es donde la noticia cruza el Atlántico. España queda de lleno dentro de la DSA, así que cualquier cambio que Bruselas imponga tocaría directo a los usuarios españoles de Facebook e Instagram. Y lo que se decide en Europa rara vez se queda en Europa: las reglas digitales del bloque suelen volverse la vara con la que miden otros reguladores.
Del otro lado, en Estados Unidos, Meta pelea la misma acusación en los juzgados. En un escrito judicial presentado el lunes, la empresa reveló que cuatro estados buscan penalizaciones por 1.4 billones de dólares por sostener que Facebook e Instagram fueron diseñadas para volver adictos a los jóvenes. Para los millones de hispanohablantes que abren estas apps en México, España, América Latina y la comunidad latina de EE. UU., el mensaje suena igual en los dos continentes: los reguladores dejaron de ver el "engagement" como un logro neutral.
Lo que viene ahora es la fase de alegaciones: Meta podrá revisar el expediente y responder por escrito antes de que la Comisión dicte su decisión final, prevista para los próximos meses. De esa resolución depende algo más que una multa. Define si las funciones que mantienen a millones pegados a Facebook e Instagram sobreviven tal como están en Europa, y si ese rediseño termina marcando la pauta para el resto del mundo.
