La situación de quejas constantes sobre los repartidores de Amazon, que no son propiamente empleados de la compañía, ha llegado al nivel de generar interés por el alcalde de Nueva York Zohran Mamdani, quien buscará hacer modificaciones para implementar reglas para poner orden.
Esto respecto a las condiciones laborales que Amazon tiene para sus repartidores, que al ser consideradas como malas o pésimas, causó la creación de la iniciativa Delivery Protection Act. Esta iniciativa pretende modificar la manera la que Amazon hace uso de compañías externas para las entregas de sus paquetes.
Dilis Salazar
Delivery Service Partners o DSP
En Estados Unidos es normal que compañías externas seas contratadas por empresas como Amazon para realizar las entregas de sus paquetes. Estas compañías son conocidas como Delivery Service Partners o DSP.
Pero de esta forma, muchas responsabilidades laborales como seguros de vida, compensaciones en caso de accidentes, salarios, y otras obligaciones relacionadas con las condiciones de trabajo, recaen en la empresa de reparto o entrega y no en Amazon propiamente.
La situación se complica porque Amazon sí exige mucho a los repartidores, manteniendo un control constante sobre lo que realizan, rutan, operaciones, e incluso tiempos de entrega.
Dilis Salazar
Iniciativa Delivery Protection Act
La iniciativa busca que estas empresas, como Amazon principalmente, tengan que hacerse cargo directamente de los trabajadores que realizan las entregas, y cumplir por las medidas de seguridad y protección laboral. Esto incluye la propia contratación de los empleados.
Con esto se pretende que las compañías como Amazon no usen intermediarios para las labores de entrega y las operaciones de centros de distribución, ya que con esto se deslindan se las responsabilidades laborales con los repartidores.
Patricia Rodriguez
Amazon responde
La compañía de Jeff Bezos ya ha respondido al respecto, asegurando que las compañías que contratan, sus DSP, son negocios independientes, y que es un modelo de negocio que genera miles de empleos, tan solo en la zona de Nueva York.
Además, advirtieron que, en caso de avanzar la propuesta, tal y como lo tienen planeado, considerarían reducir la zona de entrega en la ciudad, afectando a los clientes.
Aunque apenas es una propuesta, las consecuencias ya han llegado, al menos en tocar el tema públicamente, y conseguir una respuesta de Amazon. Al tener un respaldo del propio alcalde de Nueva York, Zohran Mamdani, es posible que consiga avanzar más y más rápido.
Este es un tema que aún está en desarrollo, y que no tiene una solución tan sencilla, aunque pudiera parecerlo. Si bien los repartidores tienen razón al exigir mejores condiciones de trabajo, es real que no necesariamente tendrían que venir de Amazon, sino de las propias compañías que los contratan.
Aquí el tema es que ninguna empresa quiere hacerse cargo de las condiciones de trabajo de sus empleados. Lo correcto sería revisar que las propias empresas de reparto cumplan con dichas condiciones, y de no hacerlo recibir sanciones y que Amazon no pueda contratar a empresas que no tengan este tema resuelto, haciendo que si desean ganar contratos con Amazon se enfoquen en el cumplimiento de condiciones adecuadas para sus repartidores.
