Adobe reportó el jueves 10 de septiembre ingresos récord de 6,760 millones de dólares en su tercer trimestre fiscal de 2026, 13% más que un año antes y por encima de los 6,700 millones que esperaban los analistas, según datos de LSEG citados por Reuters. El ingreso recurrente anualizado (ARR) de sus productos "AI-first" supera los 650 millones y creció más de 150%, dijo Shantanu Narayen, presidente del consejo y CEO, en la llamada con analistas. Ese monto equivale a 2.4% de los 27,500 millones de ARR total de la compañía. El pronóstico para el cuarto trimestre, de 6,800 a 6,850 millones, dejó su punto medio por debajo del consenso y la acción bajó en la operación posterior al cierre.
El alza de más de 150% parte de una base de más de 250 millones
En septiembre de 2025, la presentación de resultados de Adobe puso como ejemplos de sus nuevos productos AI-first Firefly, Acrobat AI Assistant y GenStudio for Performance Marketing, e informó que el ARR de ese grupo ya había superado la meta de 250 millones fijada para el cierre de aquel año fiscal. En junio de 2026, la empresa dijo que la cifra se había triplicado frente al año anterior y pasaba de 500 millones. Ahora habla de más de 650 millones y de un alza de más de 150%.
Esa métrica no abarca todo lo que Adobe mide de su IA. En la presentación de septiembre de 2025 también reportó un ARR "influido por IA" de más de 5,000 millones y dijo esperar que siguiera ganando peso en su negocio. El comunicado del 10 de septiembre de 2026 no actualiza esa cifra. En la llamada, la dirección habló del ingreso influido por IA en Creative Cloud y del consumo de créditos en sus aplicaciones de escritorio sin dar un monto, según la transcripción publicada por Investing.com.
Las demás métricas de IA del trimestre llegaron solo como tasas de crecimiento. El ARR de Firefly, que suma sus aplicaciones y los paquetes de créditos, creció 40% frente al trimestre anterior, y los usuarios mensuales de Acrobat AI Assistant se duplicaron en ese lapso; en la llamada no se dio el ARR de Firefly en dólares ni el número de usuarios del asistente. La tabla ordena cada métrica junto a la base que Adobe publicó.
| Métrica | Lo que informó Adobe | Monto o base publicada |
|---|---|---|
| ARR de productos AI-first | Creció más de 150% interanual | Más de 650 millones de dólares, cerca de 2.4% del ARR total |
| ARR de Firefly (aplicaciones y paquetes de créditos) | Creció 40% frente al trimestre anterior | Sin monto en dólares en la llamada |
| Usuarios mensuales de Acrobat AI Assistant | Se duplicaron frente al trimestre anterior | Sin número de usuarios en la llamada |
| ARR influido por IA | Sin dato en el comunicado del 10 de septiembre de 2026 | Más de 5,000 millones de dólares en septiembre de 2025 |
El ARR total sumó unos 400 millones en el tercer trimestre
El ARR total de Adobe terminó el trimestre en 27,500 millones de dólares, 11.2% más que un año antes, según Steve Day, vicepresidente sénior y director financiero interino. Al cierre de mayo era de 27,100 millones, una cifra que ya incluía cerca de 480 millones de Semrush, empresa adquirida por Adobe. En el trimestre cerrado el 28 de agosto, el ARR total creció unos 400 millones.
Un analista de Evercore ISI planteó en la llamada que el ARR neto nuevo cayó entre 36% y 37% frente al mismo trimestre de 2025. La respuesta de Adobe, según la transcripción, atribuyó ese ritmo a su estrategia freemium: la empresa envía parte de su tráfico a versiones gratuitas para captar usuarios, aumentar su uso y decidir después cuándo convertirlos en ARR. En otra respuesta, Day recordó que desde junio Adobe anticipaba un ARR nuevo mayor en el cuarto trimestre que en el tercero, porque es su periodo más fuerte, sobre todo en ventas a grandes empresas.
Ese embudo ya reúne más de 100 millones de usuarios mensuales en los productos creativos gratuitos, con un alza de más de 70% en un año, y Adobe superó los 1,000 millones de usuarios mensuales en sus soluciones de creatividad y productividad. En junio, la compañía había advertido que los planes gratuitos pesarían por un tiempo sobre su ingreso recurrente, recordó SiliconANGLE. Narayen dijo en la llamada que no lamenta haber aplazado los ajustes de precio de Creative Cloud, porque atraer usuarios nuevos le parece más importante que el alivio de corto plazo que habrían dado.
La guía del cuarto trimestre alcanza el consenso solo en su extremo alto
Para el cuarto trimestre, Adobe espera ingresos de 6,800 a 6,850 millones y una utilidad ajustada de 6.30 a 6.35 dólares por acción. Los analistas esperaban 6,850 millones y 6.30 dólares, según SiliconANGLE, así que solo el extremo alto del rango de ingresos alcanza el consenso. En el tercer trimestre, la utilidad ajustada fue de 6.13 dólares por acción, frente a los 6.09 que calculaba LSEG, según Reuters.
La meta de ingresos del año subió a un rango de 26,576 a 26,626 millones, desde los 26,500 a 26,600 millones de junio, unos 50 millones más en el punto medio. El trimestre, en cambio, superó por 65 millones el punto medio de la guía que Adobe había dado para él, de 6,670 a 6,720 millones. Ante la pregunta de un analista de Citi sobre esa diferencia, Day respondió que un ligero efecto cambiario en contra en el cuarto trimestre compensa una parte y que nada cambió en el negocio.
Las acciones cerraron la sesión regular del jueves en 248.95 dólares, con una baja de 2.32%, y después del reporte cedían otro 2.14%, hasta 243.50 dólares, de acuerdo con Investing.com.
El reporte llega en pleno relevo. Narayen entrega el cargo de CEO a Anil Chakravarthy el 1 de diciembre y pasará a presidente ejecutivo del consejo. Chakravarthy, que participó en la llamada, dijo que su primer foco es cerrar bien el cuarto trimestre y Adobe MAX, la conferencia que la empresa celebrará en noviembre en Miami Beach. David Wadhwani, presidente del negocio de Creativity & Productivity, dejará su puesto el 27 de septiembre, según Reuters, y la dirección financiera sigue a cargo de Day de forma interina desde junio.
Patricia Rodriguez
Adobe mantuvo su meta de terminar el año fiscal con un ARR total 10.2% superior a los 25,660 millones con los que lo empezó. Con las cifras de la propia empresa, la meta equivale a unos 28,280 millones, así que el cuarto trimestre tendrá que sumar alrededor de 780 millones de ARR, casi el doble que el tercero.
