Meta confirmó a WIRED que Muse permite conversaciones sexuales explícitas para personas de 18 años o más. La compañía defiende esa política con una promesa de privacidad que su documentación técnica matiza.
En el reportaje del 12 de octubre, Daniel Roberts, portavoz de Meta, describió una máquina virtual "privada y segura" y accesible únicamente al usuario.
La controversia afecta a un producto concebido para delegar tareas cotidianas. En el anuncio de Muse, Meta describe un agente que puede trabajar con servicios conectados y recordar información del usuario. Sus conversaciones forman parte de un entorno que también reúne datos necesarios para actuar en su nombre.
El aislamiento entre usuarios tiene un alcance concreto
En su explicación de seguridad del 8 de septiembre, Meta aclara que Muse Secure VM separa los datos de cada usuario y restringe el acceso del personal mediante políticas operativas. La misma explicación conserva la posibilidad de que Meta acceda a esos datos para dar soporte, proteger u operar el servicio.
Ese documento permite distinguir dos garantías: mantener separados los entornos de los usuarios y limitar lo que puede consultar el proveedor. Al evaluar conversaciones íntimas, importa saber quién queda fuera de esa protección.
La sala de prensa anunció una versión distinta, Muse Confidential VM, prevista para más adelante en 2026. Según Meta, cifraría la máquina virtual completa con una clave que solo tendría el usuario, para impedir que la compañía accediera a su contenido. El anuncio describe una protección futura, diferente de la arquitectura del lanzamiento.
Los permisos también afectan a otras personas
Meta sostiene que cada usuario decide qué servicios conecta y cuánto acceso concede. También presenta Sentinel, un agente separado que supervisa las acciones externas, y afirma que Muse pide aprobación antes de enviar correos o hacer compras. Esos controles regulan qué puede hacer el asistente con la información que recibe.
Calli Schroeder, responsable del programa de IA y derechos humanos de Electronic Privacy Information Center (EPIC), cuestionó el alcance de esas protecciones en un análisis publicado el 2 de octubre. Advirtió que permitir al agente consultar comunicaciones puede incorporar datos de personas que no usan Muse ni han consentido ese tratamiento.
La preocupación incluye información sensible contenida en mensajes: asuntos médicos de un familiar, problemas personales de un amigo o comunicaciones confidenciales de trabajo. EPIC plantea que autorizar el acceso desde una cuenta no resuelve el consentimiento de quienes enviaron ese contenido. El análisis también cuestiona la falta de aviso a esos terceros.
Esa cuestión conecta con la cobertura sobre la memoria de Muse, que examinó cómo la información de servicios conectados puede permanecer en recuerdos del agente después de desconectar una cuenta.
EPIC también distingue entre separar las conversaciones de los sistemas publicitarios y el rastreo de las acciones realizadas fuera del agente. Su análisis señala que la actividad de navegación puede alimentar inferencias publicitarias aunque el historial de conversación permanezca separado.
Con esa combinación, el debate sobre conversaciones íntimas alcanza a la custodia de datos y los permisos de un asistente que participa en la vida cotidiana. La política de contenido, el aislamiento entre usuarios y el acceso del proveedor requieren evaluaciones distintas.
