Muse, el agente de IA de Meta, tiene instrucciones para crear fichas de familiares, amigos y colegas con historia compartida y consejos para mejorar sus relaciones, reportó WIRED el 3 de octubre. La ayuda oficial de Meta advierte que borrar contenido o desconectar un servicio puede dejar información en la memoria del agente.
Las instrucciones prevén actualizaciones horarias y exigen usar evidencia, sin inventar datos. También contemplan recordar cumpleaños y aniversarios. Meta dijo a WIRED que combina información pública y datos compartidos por el usuario.
La memoria puede incluir información sobre otras personas
La documentación de Meta describe un sistema que aprende de lo que el usuario le cuenta, de los patrones que observa en sus interacciones y del contexto que obtiene de servicios conectados. Esa información se guarda en archivos y puede mantenerse entre conversaciones para personalizar las respuestas.
Los servicios conectados amplían ese contexto. Según Meta, un conector puede dar a Muse acceso al calendario o al correo, y algunos envían novedades automáticamente, como cambios en una agenda. La compañía sostiene que intercambia los datos necesarios para las tareas y que conectar el correo no implica descargar toda la bandeja de entrada, salvo que el usuario lo pida. Los servicios conectados también aplican sus propios términos y políticas de privacidad.
El usuario autoriza la conexión de su cuenta, aunque los mensajes y eventos que permite consultar pueden describir también a sus contactos.
Borrar y desconectar tienen efectos distintos
La ayuda oficial diferencia varias acciones que suelen confundirse al hablar de eliminar datos:
- Desconectar un servicio detiene el intercambio de información con ese conector. Los datos ya utilizados pueden permanecer en los recuerdos de Muse y en el historial de conversación.
- Borrar un mensaje o un archivo elimina ese contenido, pero el agente puede conservar información que aprendió de él.
- Pedir que olvide una persona o un tema activa una búsqueda en sus recuerdos y archivos de apoyo para retirar información en la medida de sus posibilidades.
- Reiniciar Muse elimina, según Meta, el historial, los archivos y las tareas activas. La compañía advierte que ese reinicio es irreversible.
La diferencia afecta a lo que puede conservarse sobre terceros: revocar el acceso a una cuenta frena nuevas consultas, pero la documentación contempla que sobreviva información obtenida antes de la desconexión.
Qué afirma Meta sobre el acceso y el uso de esos datos
En su explicación de seguridad, Meta describe una computadora virtual dedicada a cada usuario y aislada de los agentes de otras personas. También permite inspeccionar y editar archivos de memoria. La empresa aclara que esa arquitectura conserva la posibilidad de acceder a datos cuando sea necesario para dar soporte, proteger u operar el servicio.
La compañía afirma que las conversaciones y los datos de esa computadora virtual no se comparten con sus sistemas publicitarios. Matiza que las acciones del agente en sitios externos, como visitar una tienda, pueden influir indirectamente en los anuncios que recibe el usuario.
El entrenamiento de modelos tiene otro ajuste. La ayuda de Meta indica que la autorización para utilizar las interacciones se activa al empezar a usar Muse y puede desactivarse; el cambio también se aplica a interacciones anteriores.
