Booking Holdings lanzó el 14 de octubre de 2026 Vayo, un servicio de inteligencia artificial que reúne las reservas de un viaje y las vigila para detectar cambios o bajadas de precio. Arranca en una beta privada gratuita, por invitación. La compañía anunció una inversión prevista de 100 millones de dólares, sujeta al avance del producto y a las condiciones del mercado.
El punto de partida son las confirmaciones que llegan al correo electrónico. Según el comunicado de Booking Holdings, Vayo puede relacionar los distintos compromisos del itinerario: si cambia un vuelo, señala qué ocurre con la llegada al hotel o con una cena reservada.
Los ahorros tienen distintos grados de automatización
Mike Fridgen, CEO y cofundador de Vayo, contó a GeekWire que el servicio recuperó como crédito la diferencia de precio de uno de sus vuelos de Alaska Airlines. En hoteles, por ahora, avisa al usuario para que vuelva a reservar. Son dos formas distintas de aprovechar una bajada de tarifa.
Los términos de uso añaden una condición: Vayo puede vigilar las reservas para encontrar ahorros o mejores alojamientos, pero necesita aprobación explícita antes de cancelar o volver a reservar. De esa condición se desprende que detectar una oportunidad y ejecutar el cambio son pasos separados.
En la demostración recogida por GeekWire también se hizo una reserva de restaurante mediante OpenTable sin salir de Vayo. Las reservas directas de vuelos y hoteles siguen previstas: Fridgen espera incorporarlas en las próximas semanas.
El correo conecta reservas de distintos proveedores
Vayo pertenece al grupo que opera Booking.com, Priceline, Agoda, KAYAK y OpenTable. El comunicado explica que también funciona con reservas hechas en otras plataformas o directamente con aerolíneas y hoteles.
Una confirmación recibida por correo permite incorporar al itinerario una compra realizada fuera de Booking Holdings. Eso explica cómo puede seguir esa reserva aunque las funciones para efectuar nuevas compras se incorporen por separado.
En su sitio oficial, Vayo afirma que recomendará opciones de otras plataformas o del propio hotel cuando resulten más adecuadas. Es el criterio que la empresa declara para sus recomendaciones, cuya aplicación deberá evaluarse durante el uso de la beta.
Conectar el correo también supone conceder permisos. Los términos de Vayo especifican acceso de solo lectura a Gmail mediante la cuenta de Google. La empresa declara que no modifica, elimina ni envía mensajes y que descarta sus cuerpos originales después de extraer los datos estructurados.
Revocar el permiso desde Google corta ese acceso y puede limitar o eliminar funciones del servicio, según el mismo documento. La conexión al correo sostiene tanto la organización inicial como el seguimiento posterior.
Una beta gratuita con el negocio aún por definir
La web de Vayo indica que esta etapa no exige tarjeta de pago y que los primeros participantes ayudarán a decidir qué se desarrolla después. El acceso comienza mediante una lista de espera y una invitación.
Fridgen dijo a GeekWire que el modelo de negocio todavía no está decidido. Una suscripción es una posibilidad, mientras que las reservas también ofrecen ingresos por comisiones, según Ian Fliflet, responsable de crecimiento de la startup.
Booking Holdings prevé ampliar las reservas directas, añadir una app nativa y permitir la planificación con acompañantes en los próximos meses, según su comunicado.
