Microsoft confirmó que la actualización opcional KB5124010 de Windows 11 puede impedir que algunos juegos y aplicaciones arranquen, o hacer que se cierren inesperadamente. El problema afecta a programas que dependen de Windows para decodificar audio AC-3, también conocido como Dolby Digital. La compañía prepara una corrección, pero todavía no fija una fecha de entrega.
El registro de Windows release health sitúa el origen del fallo en las actualizaciones del 22 de septiembre de 2026 y posteriores. Microsoft abrió la incidencia el 2 de octubre y enumera tres versiones afectadas: Windows 11 24H2, 25H2 y 26H2.
El decodificador de cada aplicación determina el alcance
Un programa puede abrirse y funcionar con normalidad hasta que reproduzca música, según el aviso oficial. En otros casos, falla al iniciarse o se cierra sin advertencia. Microsoft incluye entre las aplicaciones afectadas juegos, reproductores multimedia y algunas herramientas de productividad.
AC-3 es un códec de audio compatible con sonido multicanal o envolvente. El componente involucrado en esta incidencia se utiliza sobre todo en aplicaciones antiguas que recurren a la decodificación integrada de Windows. Muchas aplicaciones modernas incorporan sus propios componentes para procesar ese formato y, según Microsoft, quedan fuera de este problema.
La documentación del Reproductor multimedia aporta un antecedente: AC-3 dejó de venir incluido con Windows a partir de la versión 24H2. Aun así, el códec se conserva al actualizar hacia 24H2 desde una versión anterior, y muchos fabricantes lo preinstalan en sus equipos.
De ambas explicaciones se desprende una distinción útil: la versión de Windows y el componente que una aplicación emplea para reproducir sonido son datos distintos. El aviso depende de esa combinación, por lo que su alcance cambia entre programas.
Desactivar la recepción anticipada mantiene los parches de seguridad
KB5124010 es una actualización opcional de previsualización centrada en mejoras y correcciones. Su ficha incluye un arreglo para el Historial de archivos, que podía fallar al respaldar o restaurar datos en una unidad externa o una ubicación de red.
El paquete aparece en las actualizaciones opcionales de Windows Update. Sin embargo, la documentación de Microsoft explica que activar la preferencia para obtener las últimas actualizaciones en cuanto estén disponibles prioriza la recepción de mejoras y actualizaciones adicionales, que pueden descargarse e instalarse automáticamente.
Desactivar esa preferencia mantiene la recepción de las actualizaciones de seguridad habituales, aclara la compañía. Es una diferencia relevante para quienes quieren recibir las protecciones regulares sin adelantar la llegada de novedades opcionales.
El cambio tampoco retira las actualizaciones ya aplicadas. Microsoft indica que estas permanecen en el equipo aunque se apague el ajuste. Para consultar qué paquetes se instalaron, la ruta que documenta es Configuración > Windows Update > Historial de actualizaciones.
La corrección de AC-3 sigue pendiente
Este error se suma a otra incidencia de sonido que Microsoft documentó tras la actualización de seguridad del 8 de septiembre. Aquella afecta a dispositivos USB Audio Class 1.0 y puede producir el error Code 10 o dejar el equipo sin salida de audio. Tiene síntomas y un seguimiento separados del fallo de AC-3.
Los parches de emergencia de septiembre ya atendieron parte de esos problemas, incluidos fallos de acceso remoto y una regresión del audio multicanal, como contamos en la cobertura anterior:
Gerardo Pavez
Al 5 de octubre, Microsoft mantiene la incidencia de AC-3 como confirmada, sin una solución temporal publicada en su aviso. La respuesta anunciada es una corrección en una futura actualización de Windows; la empresa comunicará más información cuando esté disponible.
