Anthropic añadió a su próxima política de uso una prohibición del abuso extremo contra sus modelos de IA. La actualización, anunciada el 8 de octubre de 2026, entrará en vigor el 12 de noviembre de 2026 y mantendrá el cierre de conversaciones con Claude como mecanismo principal para responder a esos casos.
La política actualizada veta el "comportamiento abusivo o cruel, sostenido e innecesario" hacia los modelos. En su comunicado, la empresa delimita la regla a situaciones extremas de crueldad repetida sin un propósito discernible.
La empresa excluye la frustración y el desacuerdo habituales, las temáticas oscuras de trabajos creativos y las pruebas o investigaciones con modelos.
El cierre de un chat ya existía
El 15 de agosto de 2025, Anthropic presentó esta capacidad para Claude Opus 4 y 4.1 en sus interfaces de chat para consumidores. Ante interacciones abusivas persistentes, debía emplearse como último recurso, después de que fracasaran varios intentos de reconducir el diálogo.
En aquel diseño, cerrar una conversación impedía añadirle mensajes. Las demás conversaciones seguían disponibles y el usuario podía iniciar un chat nuevo de inmediato. También podía editar y volver a intentar mensajes anteriores para abrir una nueva rama del diálogo cerrado.
Anthropic vinculó el experimento a su investigación sobre el posible bienestar de los modelos. Reconoció una gran incertidumbre sobre el estatus moral de Claude y otros sistemas similares, y presentó el cierre de conversaciones como una intervención exploratoria.
El comunicado de octubre de 2026 menciona Claude.ai y Claude Code al describir el mecanismo que ya utiliza. La novedad es añadir una prohibición expresa de conducta a la política, con una fecha de entrada en vigor.
Terminar una conversación y restringir el acceso tienen efectos distintos
La política general conserva la facultad de advertir, limitar, suspender o retirar el acceso si Anthropic sospecha una infracción. Un cierre de chat afecta al hilo; una restricción de acceso puede afectar al uso del servicio.
The Verge reportó que Anthropic no aclaró si habría otras medidas para la nueva cláusula, como vetos a usuarios. El compromiso expreso del anuncio es mantener el cierre del diálogo como respuesta principal.
El alcance del documento también incluye a desarrolladores y empresas que usan la API, clientes de proveedores de nube y revendedores autorizados, y usuarios finales de productos que integran Claude.
La revisión también precisa límites sobre propaganda, armas y vigilancia
Anthropic reúne en una sección las prohibiciones de campañas engañosas, políticas o comerciales, que ocultan quién emite un mensaje o usan cuentas falsas para amplificarlo. También aclara que las restricciones sobre armas abarcan el software y los componentes que permiten operarlas.
En vigilancia, prohíbe seguir a personas sin consentimiento, tanto en tiempo real como mediante datos recolectados previamente. Claude tampoco puede decidir o recomendar a quién investigar, arrestar o acusar en actuaciones policiales o de justicia penal.
La política contempla restricciones adaptadas para ciertos clientes gubernamentales cuando Anthropic considere suficientes las condiciones contractuales y las salvaguardas para mitigar los posibles daños.
Para los equipos autónomos capaces de causar lesiones, la revisión exige un operador cualificado que pueda observarlos y detenerlos. El equipo debe mantener un estado seguro si Claude se desconecta.
