Brian Chesky, cofundador y CEO de Airbnb, defendió un sistema operativo pensado para IA que permita pasar de apps a agentes sin perder una experiencia visual. Su planteamiento coincide con la actualización de Airbnb del 30 de septiembre, que incorpora búsquedas con IA y comienza a desplegar esas funciones en Estados Unidos.
El periodista Ivan Mehta, quien realizó la entrevista para TechCrunch, explicó en su resumen de la conversación que Chesky sigue rechazando un chatbot como única interfaz para viajar. Su apuesta es mejorar el diseño visual de la IA; considera que las apps seguirán presentes mientras los teléfonos sean el dispositivo principal.
La búsqueda con IA conserva la comparación de alojamientos
El anuncio de Airbnb describe una barra que acepta palabras propias o voz para buscar alojamientos, experiencias y servicios. Los filtros interpretan palabras clave y muestran opciones relacionadas. Las descripciones generadas con IA destacan características de cada alojamiento.
También llega una vista para comparar, lado a lado, alojamientos guardados en favoritos, con resúmenes de sus características. La conversación puede ayudar a expresar lo que se busca; la pantalla conserva varias alternativas a la vista para decidir.
Por separado, Airbnb informa que su asistencia por chat con IA está disponible en más de 50 idiomas y que ampliará la atención por voz para responder consultas por teléfono.
MCP ya contempla pantallas dentro de una conversación
A TechCrunch, Chesky planteó conectar un futuro agente de Airbnb con otros mediante MCP.
Model Context Protocol, o MCP, permite a aplicaciones de IA acceder a herramientas y datos de servicios externos. Su documentación de arquitectura distingue las herramientas que ejecutan acciones de los recursos que aportan información. Cada servicio expone sus capacidades y la aplicación cliente utiliza las que tiene disponibles.
El protocolo base se ocupa del intercambio de contexto y deja a cada aplicación decidir cómo usa los modelos y esa información. La experiencia que ve una persona depende también de cómo se presentan esos resultados y de los controles que puede utilizar.
Existe además MCP Apps, una extensión para entregar interfaces interactivas dentro de una conversación. La documentación incluye formularios, gráficos y procesos de varios pasos. El proveedor define la pantalla y las herramientas asociadas; la aplicación que aloja el chat la muestra y comunica las acciones del usuario con el servicio.
Esa separación permite combinar el trabajo del modelo con una interfaz que una persona puede manejar directamente. Un resultado puede alimentar una pantalla interactiva, en lugar de exigir que toda la elección se resuelva escribiendo mensajes. El diseño sigue teniendo una función concreta dentro de la conversación.
El soporte depende de la aplicación que recibe la interfaz: si es compatible con MCP Apps, puede mostrarla; si carece de esa capacidad, la herramienta devuelve texto. Las capacidades del estándar no demuestran una integración de MCP Apps confirmada por Airbnb.
La petición de un sistema operativo para IA expresa la visión de Chesky sobre el futuro de las aplicaciones. MCP y MCP Apps describen piezas que ya existen para conectar funciones y presentar interfaces, cuyo uso depende de lo que desarrollen los servicios y soporten los clientes.
En la actualización de Airbnb, la IA ayuda a formular la búsqueda y resumir alojamientos, mientras el viajero conserva una vista para comparar sus opciones.
