TL;DR:
- Yelp entregó a OpenAI sus reseñas, fotos y fichas de negocios para que ChatGPT responda consultas locales con datos propios y actualizados.
- El catálogo detrás del acuerdo: 330 millones de reseñas, cerca de 500 millones de fotos y más de 8 millones de negocios listados, según los reportes de Yelp a sus inversionistas.
- Ninguna de las dos empresas reveló cuánto paga OpenAI, y el contrato no impide que Yelp firme lo mismo con otras compañías de IA.
Yelp abrió su base de reseñas, fotos e información de negocios a OpenAI para que ChatGPT conteste preguntas del tipo "¿dónde ceno cerca de aquí?" con datos propios y en tiempo real. La compañía lo confirmó a Axios este jueves 23 de julio de 2026. El chatbot mostrará reseñas, calificaciones, fotos y detalles de cada negocio dentro de sus respuestas, con la marca y los enlaces de Yelp a la vista, aunque el diseño de esa experiencia lo controla OpenAI, dijo a Axios el CEO Jeremy Stoppelman. Pronto se sumará Request a Quote, la función con la que se piden cotizaciones a proveedores de servicios: eso convierte al chatbot en una puerta directa de clientes para plomeros, electricistas o dentistas. Sobre el dinero, silencio de las dos partes.
Stoppelman resumió su posición negociadora sin rodeos:
"Si quieres responder consultas locales, realmente necesitas a Yelp"
Lo nuevo no es el acuerdo, es lo que verá el usuario
El contrato no nació hoy. Yelp ya lo había anunciado al presentar sus resultados de 2025 y volvió a mencionarlo en su carta a accionistas del primer trimestre de 2026, presentada ante la SEC el 7 de mayo, donde la empresa escribió que había asegurado nuevos acuerdos de licencia, incluido el de OpenAI. Lo que se conoce ahora es la parte visible: cómo aparecerá ese contenido dentro del chat y qué podrá hacer el usuario con él.
Lo que Yelp pone sobre la mesa, según sus propios reportes a inversionistas:
- 330 millones de reseñas acumuladas, de las cuales 22 millones se sumaron solo durante 2025.
- Cerca de 500 millones de fotos.
- Más de 8 millones de fichas de negocio.
- Un historial de licenciamiento que ya coloca su contenido en Amazon Alexa, Apple Maps, Microsoft Bing, Meta.ai y Yahoo, de acuerdo con la carta del primer trimestre.
Los números de ese trimestre explican por qué la empresa persigue estos contratos. Su línea de "otros ingresos", donde entra el licenciamiento de datos, creció 75% interanual hasta un récord de 29 millones de dólares, mientras la publicidad, el negocio de toda la vida, cayó 3% y los clics en anuncios retrocedieron 10%. Yelp se puso como meta alcanzar un ritmo anual de 250 millones de dólares en esa línea para finales de 2028.
Las cotizaciones dentro del chat son la parte que mueve dinero
Ahí está el verdadero cambio de tubería. Request a Quote es el flujo con el que un usuario pide presupuesto a varios proveedores a la vez, y en el primer trimestre de 2026 el asistente propio de Yelp ya originaba alrededor del 15% de esos proyectos, según la carta a accionistas. Trasladarlo a ChatGPT significa que la solicitud puede nacer en el chatbot y aterrizar en la bandeja de un contratista sin que nadie abra yelp.com.
Mientras Yelp abre la puerta, Reddit evalúa cerrarle la de Google
La misma semana en que Yelp celebra entrar a ChatGPT, otras empresas de datos hacen la cuenta al revés. The Wall Street Journal reportó que Reddit discutió internamente bloquear el acceso de Google a sus conversaciones para entrenar modelos, justo mientras negocia la renovación del contrato que firmaron en 2024, valuado en unos 60 millones de dólares anuales. USA Today, Reuters, Politico, The Economist y People Inc. también revisan cuánto acceso le siguen dando al buscador, de acuerdo con ese reporte. Las acciones de Reddit cayeron cerca de 9% el miércoles 22 de julio.
La distancia entre los dos bandos es de modelo de negocio, no de principios. Un medio vive de que el lector llegue a su página y vea publicidad ahí; si la respuesta se queda en el chat, el ingreso desaparece. Yelp vive de conectar a un consumidor con un negocio que paga por ese contacto, y ese contacto puede ocurrir en cualquier pantalla. Stoppelman defendió ante Axios que dejar salir el contenido de los muros de Yelp termina devolviéndole valor a la empresa. Él conoce el otro final de esa película: Yelp licenció reseñas a Google hace años, la relación se rompió y hoy demanda al buscador por favorecer sus propios resultados locales.
Sin cifras, sin fecha y sin países confirmados
Quedan tres huecos importantes. Nadie dijo cuánto paga OpenAI, porque ambas compañías declinaron dar los términos financieros. Tampoco hay fecha para las cotizaciones dentro del chatbot, más allá de que llegarán pronto. Y no se especificó en qué mercados se activa primero: Yelp mantiene directorios en España, México, Argentina, Chile, Brasil y Portugal, según su propia página de ubicaciones, pero ni la empresa ni OpenAI aclararon el calendario por país.
Para un negocio de Guadalajara, Madrid o San Diego la pregunta práctica ya no es cómo aparecer más arriba en una lista, sino cómo quedar dentro de la respuesta que el asistente entrega antes de que exista el clic. Yelp acaba de venderle esa capa a OpenAI. Los editores de noticias todavía discuten cuánto vale la suya.
