OpenAI está bajando las tarifas publicitarias de ChatGPT y contratando talento procedente de Meta para impulsar ese negocio, según un reporte de The Information recogido por Reuters el 15 de octubre de 2026. El movimiento refuerza una plataforma que ya abrió la compra de anuncios a pequeñas y medianas empresas.
La apertura a las pymes tiene una fecha anterior a este nuevo impulso. OpenAI explicó el 31 de agosto que el lanzamiento de Ads Manager en mayo les permitió acceder a la plataforma y que ya representaban una parte relevante de su negocio publicitario. El gestor permite comprar campañas directamente, pero algunas herramientas de segmentación tienen requisitos propios.
El 31 de agosto, la compañía aseguró que ChatGPT Ads había alcanzado un ritmo anualizado de ingresos de 1,000 millones de dólares. Esa medida proyecta el ritmo de ingresos de un momento a un año; no equivale al dinero acumulado durante 2026.
Las listas de clientes exigen 25,000 coincidencias
ChatGPT Ads permite crear audiencias con listas de correos electrónicos o teléfonos de clientes y posibles compradores. Para dirigir campañas a esas audiencias o ajustar sus pujas, exige al menos 25,000 usuarios coincidentes, según su documentación oficial.
El mínimo corresponde a usuarios identificados por el sistema, no a registros cargados. Por debajo de ese umbral, las listas pueden usarse para excluir audiencias.
Así, una pyme puede comprar anuncios y carecer de una lista suficientemente grande para segmentar con sus propios clientes. El gestor tampoco muestra los usuarios identificados ni permite seleccionar personas concretas.
El contexto del chat sigue siendo una señal publicitaria
En sus preguntas frecuentes, OpenAI explica que la selección de anuncios considera el contexto y la intención de la conversación actual. Cuando la personalización está activada, también puede utilizar señales de otras interacciones con ChatGPT y, según la configuración, recuerdos y conversaciones recientes.
La empresa afirma que los anunciantes no reciben acceso a los chats privados y obtienen información agregada sobre el rendimiento de sus campañas. También sostiene que los anuncios están separados de las respuestas y que los anunciantes no pueden modificar su contenido ni su orden.
Los usuarios pueden desactivar la personalización, consultar por qué aparece un anuncio y borrar los datos utilizados para publicidad. Al apagar la personalización, siguen apareciendo anuncios basados en el contexto de la conversación en curso, según OpenAI.
