TL;DR:

Dell Technologies elevó a más de 5,000 los clientes de su línea AI Factory con NVIDIA.

Michael Dell dijo a Bloomberg que la compañía sumó 1,000 clientes en el último trimestre.

La apuesta apunta a empresas que quieren correr agentes de IA, modelos y datos sensibles en infraestructura propia.

Dell Technologies está acelerando su apuesta por la IA empresarial: la compañía ya presume más de 5,000 clientes para Dell AI Factory, su línea de infraestructura con chips, software y servicios de NVIDIA, y Michael Dell dijo a Bloomberg que sumó 1,000 clientes en el último trimestre. El dato importa porque Dell está tratando de capturar un mercado clave: empresas tradicionales que no quieren depender solo del cloud para correr cargas de inteligencia artificial, especialmente cuando entran en juego datos sensibles, costos variables y sistemas heredados.

Dell AI Factory with NVIDIA es una plataforma empresarial de IA que combina servidores, almacenamiento, redes, estaciones de trabajo, software de NVIDIA y servicios de Dell para desplegar cargas de IA desde el escritorio hasta el centro de datos.

La cifra de clientes no viene solo del discurso comercial. Dell la incluyó en su anuncio oficial del 18 de mayo de 2026, donde aseguró que más de 5,000 clientes ya despliegan Dell AI Factory; la propia compañía aclaró en una nota al pie que el dato se basa en un análisis interno de órdenes de clientes de abril de 2026.

Bloomberg reportó que Dell pasó de 4,000 clientes cuando informó resultados trimestrales en febrero a 5,000 en mayo, de acuerdo con declaraciones de Michael Dell. Entre los clientes mencionados aparecen Eli Lilly, Honeywell y Samsung Electronics, que usan la infraestructura para tareas como descubrimiento de fármacos, manufactura y fábricas de semiconductores optimizadas para IA.

"Hemos estado ganando de forma desproporcionada en esta área. En la empresa, nada se da por sentado, pero hemos hecho un gran trabajo para los clientes en su infraestructura existente y por eso nos están dando la oportunidad con IA de ayudarlos con eso", dijo Michael Dell a Bloomberg.

La lectura de fondo es clara: Dell quiere convertir su presencia histórica en servidores y almacenamiento corporativo en una ventaja para la nueva ola de IA. La compañía no está vendiendo solo más hardware; está intentando convencer a grandes empresas de que sus datos, modelos y agentes pueden vivir dentro de sus propias redes, no únicamente en APIs públicas o servicios de cloud.

La apuesta de Dell: agentes de IA locales, menos costos impredecibles y más control

El anuncio de Dell pone especial énfasis en agentic AI, sistemas capaces de ejecutar tareas con mayor autonomía dentro de flujos de trabajo empresariales. Ahí aparece uno de los productos más importantes de la presentación: Dell Deskside Agentic AI.

Esta solución combina estaciones de trabajo Dell de alto desempeño, aceleradores de IA, software de NVIDIA y servicios de Dell para correr agentes de IA de forma local. La promesa es directa: mantener datos sensibles dentro del dispositivo o la red corporativa y reducir la exposición a costos variables de APIs en la nube.

Dell presentó varias piezas nuevas o reforzadas dentro de su estrategia de IA empresarial:

• Dell Deskside Agentic AI Solutions, ya disponibles.
• Dell AI Data Platform, con mejoras de orquestación y búsqueda previstas para Q2 de 2026.
• Dell PowerRack, disponible para cómputo desde ahora.
• Integraciones con Google, Hugging Face, OpenAI, Palantir, Reflection, ServiceNow y SpaceXAI.
• Soporte para modelos como Gemini 3 Flash en Google Distributed Cloud sobre servidores Dell PowerEdge XE9780.
• Conexión de Codex con Dell AI Data Platform para acercar asistentes de código a datos internos de empresas.
• Despliegue de Palantir Foundry y AIP sobre Dell AI Factory.
• Capacidades de Grok de SpaceXAI en esquemas on-premises o híbridos.

El punto más agresivo del discurso comercial está en los costos. Dell afirma que las organizaciones pueden alcanzar equilibrio frente al costo de APIs públicas en tan poco como tres meses, aunque esa cifra depende de un análisis validado por Signal65 y Futurum Group, con supuestos específicos sobre precios públicos de APIs, precios de soluciones Dell, rendimiento y cargas de trabajo durante varios años. Por eso conviene leerla como una estimación de escenario, no como garantía universal.

"Con la llegada de la IA agéntica, cada organización enfrenta ahora el mismo desafío: convertir la inteligencia en impacto a velocidad o volverse obsoleta. En Dell Technologies, estamos ayudando a los clientes a convertir sus datos en combustible para IA en infraestructura que controlan, con seguridad, gobernanza y eficiencia de costos", dijo Michael Dell.

Jensen Huang, fundador y CEO de NVIDIA, reforzó el mensaje desde el lado del proveedor de chips.

"La IA agéntica ha llegado: la adopción de IA empresarial se está volviendo parabólica. Dell y NVIDIA están construyendo la fábrica de IA full-stack para este momento, con cómputo acelerado, redes, almacenamiento, software y servicios que escalan desde el escritorio hasta el centro de datos, convirtiendo el potencial de la IA en productividad sin precedentes para las empresas en todas partes", dijo Huang.

Por qué esta batalla importa para empresas en México y Latinoamérica

La disputa no es abstracta. Muchas empresas en México y América Latina quieren adoptar IA, pero enfrentan obstáculos muy concretos: datos dispersos, sistemas antiguos, presupuestos controlados, regulación sectorial y dudas sobre dónde deben vivir sus cargas críticas.

La propuesta de Dell apunta justo a ese dolor. En sectores como banca, salud, manufactura, retail, telecomunicaciones o gobierno, la conversación no gira solo alrededor de “usar IA”, sino de hacerlo sin sacar información sensible de entornos controlados. Ahí una infraestructura híbrida u on-premises puede volverse atractiva para áreas que no quieren depender completamente de servicios externos.

Eso no significa que el cloud pierda la partida. Significa que la IA empresarial se está partiendo en varias rutas: modelos públicos para tareas generales, plataformas cloud para escalar rápido y sistemas propios para datos, agentes y procesos donde el control pesa más que la flexibilidad.

Dell quiere estar en esa tercera ruta.

También hay una advertencia dentro del propio discurso de Michael Dell. La IA puede ayudar a endurecer sistemas, pero también puede facilitar ataques más rápidos y sofisticados. El CEO lo dijo con claridad a Bloomberg: si la IA puede escribir buen código, también puede escribir código con intención maliciosa.

El crecimiento de AI Factory muestra que Dell encontró una narrativa comercial poderosa: las empresas no solo necesitan modelos; necesitan dónde correrlos, cómo gobernarlos y cómo conectar sus datos sin convertir cada experimento en una factura impredecible.

El siguiente reto será demostrar que esos 5,000 clientes no son solo adopción inicial, sino proyectos que pasan de pilotos a producción real. Ahí se definirá si Dell está vendiendo infraestructura para la fiebre de IA o si logra quedarse con una parte duradera del nuevo stack empresarial.

Fuentes: 1, 2, 3