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# La UE propone controles para apagar funciones adictivas y limitar engaños digitales
- URL: https://fomoera.com/ue-propuesta-equidad-digital-funciones-adictivas/
- Published: 2026-11-11T23:13:00.000Z
- Updated: 2026-11-11T23:13:00.000Z
- Description: La Comisión Europea plantea herramientas para desactivar funciones que fomentan el uso excesivo y reglas contra prácticas que presionan a comprar. El proyecto todavía debe negociarse.
- Author: Patricia Rodriguez
- Tags: Política, Política Pública

La Comisión Europea presentó una propuesta para que los consumidores puedan desactivar ciertas funciones digitales que fomentan el uso excesivo y para prohibir prácticas que los empujan a comprar mediante engaños. El plan, llamado Digital Fairness Act, también aborda las suscripciones y los precios en línea, pero aún debe negociarse antes de convertirse en ley.

La iniciativa forma parte de un paquete de protección al consumidor anunciado el 11 de noviembre de 2026\. Una reforma paralela daría a la Comisión facultades para investigar grandes infracciones y aplicar multas de hasta el 6% de la facturación anual mundial de una empresa en determinados casos de alcance europeo.

## Apagar funciones sin prohibirlas para todos

El proyecto se ocupa de productos digitales diseñados para fomentar un uso compulsivo o excesivo, o cuando ese efecto pueda preverse razonablemente. En los casos cubiertos, los comerciantes tendrían que ofrecer herramientas accesibles para desactivar las funciones señaladas, una por una o todas a la vez.

La lista incluye reproducción automática y consumo continuo sin interrupciones efectivas, notificaciones que no están directamente relacionadas con la actividad del usuario, y mecanismos que incentivan volver con frecuencia mediante la pérdida de beneficios. También alcanza comportamientos de sistemas automatizados que simulan relaciones interpersonales para prolongar la interacción.

La diferencia es práctica: el texto propone dar al consumidor la opción de apagar esas funciones; no establece una prohibición general del desplazamiento infinito ni exige que todas estén apagadas por defecto. La propuesta contempla excepciones, entre ellas determinadas prácticas relativas a menores cubiertas por la iniciativa EU KIDS Act y algunos servicios educativos o de investigación.

## Compras, suscripciones y videojuegos

La Comisión quiere prohibir los llamados "patrones oscuros": diseños de una página o aplicación que pueden engañar o manipular la decisión de una persona. El anexo enumera diez prácticas que considerarían desleales en todos los casos.

Entre ellas figuran las afirmaciones falsas sobre la disponibilidad de un producto, las opciones preseleccionadas que añaden una compra y las notificaciones que simulan que alguien ha contactado al usuario. También se incluye insistir para cambiar una decisión ya tomada, con excepciones cuando sea necesario cumplir una obligación legal.

Para los contratos con prueba gratuita, el proveedor tendría que recordar cuándo termina y obtener el consentimiento expreso antes de que la persona quede vinculada a un periodo de pago. El texto también plantea una función visible para cancelar contratos cuando el comerciante permita contratarlos por internet.

En la venta de entradas con precios que pueden subir, las empresas deberían indicar cuántos boletos de la categoría correspondiente hay al precio anunciado y cuál sería el precio máximo. En las filas virtuales, el precio vigente tendría que actualizarse si cambia durante la espera.

La propuesta también aborda las compras dentro de videojuegos. Para productos dirigidos a menores, o cuando el comerciante sepa con certeza razonable que ellos los usan, prohibiría ofrecerles sistemas de recompensas variables pagadas, como cajas de botín, y mecanismos de pago para ganar o avanzar. El texto prevé reglas y excepciones específicas según el servicio.

## Una multa ligada a otra reforma

El máximo del 6% aparece en la propuesta de revisión del Reglamento de Cooperación para la Protección de los Consumidores, presentada junto con la Digital Fairness Act. Esa reforma permitiría a la Comisión investigar directamente y sancionar casos de gran escala con impacto importante en consumidores de todo el mercado único. Es un techo propuesto, no una multa impuesta ni una sanción automática a cualquier empresa.

La Ley de Servicios Digitales ya ofrece herramientas para supervisar a plataformas en línea. Bajo ese marco, la Comisión anunció en noviembre conclusiones preliminares sobre el sistema de recomendaciones de TikTok. La nueva propuesta se centra en prácticas comerciales que afectan a consumidores y abarcaría más que las redes sociales.

[La UE acusa a TikTok de no frenar los bucles dañinos de su algoritmoLa UE cuestiona los bucles de recomendaciones de TikTok y pide cambios en su feed. La conclusión es preliminar.![](https://fomoera.com/content/images/icon/FomoEra-favicon-512-c20b6276-5a06-4a40-85b8-4916c5d0fa3f.png)FomoEraGerardo Pavez![](https://fomoera.com/content/images/thumbnail/fomoera-la-ue-acusa-a-tiktok-de-no-frenar-los-bucles-daninos-de-su-algoritmo-19a0f998-16x9-v2-1200x675-206be4ac-5abe-4dd7-a3a4-9283aeb4d7fc.webp)](https://fomoera.com/tiktok-ue-bucles-recomendaciones/)

## Falta la negociación europea

Antes de la presentación, la Organización Europea de Consumidores, BEUC, respaldó la iniciativa prevista y pidió al Parlamento Europeo y al Consejo mantener protecciones claras. Por su parte, 22 organizaciones empresariales reunidas por DOT Europe pidieron el 5 de noviembre reglas proporcionadas y coherentes con las normas existentes, además de una aplicación más eficaz de estas.

El Parlamento Europeo y los países miembros aún deben negociar el contenido. El proyecto de la Comisión plantea que el reglamento se aplique 12 meses después de su entrada en vigor, pero tanto el texto como el calendario pueden cambiar durante el trámite.

De aprobarse, las reglas protegerían a consumidores en la Unión Europea, incluida España. No crearían por sí solas obligaciones generales en México o Estados Unidos, aunque las empresas situadas fuera de la UE que se dirijan a consumidores del bloque podrían quedar sujetas a sus normas.

*Fuentes:* [1](https://commission.europa.eu/document/download/0575d59f-554f-4a9e-b54b-e6b717175809%5Fen?filename=Proposal+for+a+Digital+Fairness+Act.pdf&ref=fomoera.com), [2](https://commission.europa.eu/document/download/a0539d90-2758-48e5-9010-1e856030d166%5Fen?filename=Annexes+to+the+Proposal+for+a+Digital+Fairness+Act.pdf&ref=fomoera.com), [3](https://commission.europa.eu/law/law-topic/consumer-protection-law/consumer-protection-cooperation-regulation%5Fen?ref=fomoera.com), [4](https://www.beuc.eu/press-releases/eus-plan-tackle-manipulative-digital-practices-will-benefit-consumers?ref=fomoera.com), [5](https://doteurope.eu/industry-joint-statement-ahead-of-the-digital-fairness-act/?ref=fomoera.com)