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# T-Mobile dice que los ataques de cambio de SIM exitosos cayeron más del 99% desde 2022
- URL: https://fomoera.com/t-mobile-reduccion-ataques-cambio-sim/
- Published: 2026-11-03T17:20:00.000Z
- Updated: 2026-11-03T17:20:00.000Z
- Description: La operadora atribuye la caída a controles de identidad y ofrece dos protecciones distintas para las líneas. El porcentaje no revela cuántos casos hubo en 2022 ni cuántos ocurren ahora.
- Author: Patricia Rodriguez
- Tags: Tecnología y Ciencia, Ciberseguridad

T-Mobile afirma que los ataques de cambio fraudulento de SIM que llegaron a concretarse entre sus clientes han disminuido más del 99% desde 2022\. La cifra procede de registros internos de la operadora y acompaña un informe publicado el 2 de noviembre de 2026, después de una serie de filtraciones que afectaron a millones de personas en Estados Unidos.

Un cambio de SIM fraudulento ocurre cuando alguien consigue transferir el número de otra persona a una tarjeta SIM o eSIM bajo su control. Quien toma la línea puede recibir llamadas y mensajes, incluidos los códigos que algunos servicios envían por SMS para verificar una cuenta. Con las credenciales necesarias, eso puede facilitar el acceso a correo, banca u otros servicios.

## Qué muestra la reducción de ataques exitosos

El porcentaje se refiere a cambios fraudulentos que tuvieron éxito, no a todos los intentos de atacar una línea. En el informe, T-Mobile expresa la reducción como 99%; en el comunicado que lo acompaña, la describe como superior al 99%.

El apartado sobre cuentas de clientes no incluye el número de casos exitosos de 2022 ni el actual. Por eso, el porcentaje no permite saber cuántas personas siguen afectadas. El documento reconoce que aún ocurren incidentes y los describe como ataques dirigidos que pueden recurrir a circunstancias poco habituales o a ingeniería social.

La empresa atribuye la reducción a varias medidas de autenticación, incluida la verificación biométrica. En otro indicador de su programa, reporta que los intentos de intrusión aumentaron 37% durante un periodo reciente de 12 meses, mientras los intentos basados en credenciales disminuyeron 35%. Estas cifras miden actividades distintas de los cambios de SIM que se concretaron.

## Dos protecciones para una línea

T-Mobile ofrece SIM Protection para ayudar a impedir cambios no autorizados de SIM o eSIM. Port Out Protection busca bloquear el traslado no autorizado de una línea a otra operadora. Son protecciones distintas: una aborda el cambio de SIM y la otra, la portabilidad del número.

El informe señala que los clientes pueden activar ambas funciones sin costo. La página de soporte de T-Mobile indica que SIM Protection se puede gestionar por línea o para toda la cuenta, mientras que Port Out Protection debe añadirse a cada línea por separado. No son lo mismo que los filtros de llamadas y mensajes fraudulentos de la red.

## Las llaves de los empleados y el acuerdo con la FCC

Los cambios internos tienen otro destinatario: la plantilla de T-Mobile. La compañía dice que casi toda su fuerza laboral accede sin contraseñas mediante llaves físicas FIDO2, diseñadas para resistir el phishing. Antes de recibir credenciales, cada integrante completa una verificación de identidad con una selfie y una identificación oficial.

El informe cifra en 99% la disminución de los compromisos de credenciales por phishing entre empleados después de implementar las verificaciones y las llaves. El comunicado la presenta como superior al 99%. La comparación corresponde al personal y el documento no la sitúa en el mismo punto de partida de 2022 que usa para los cambios de SIM.

La renovación llega después de investigaciones de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) de Estados Unidos por filtraciones de datos ocurridas en 2021, 2022 y 2023\. En 2024, T-Mobile acordó pagar una sanción civil de 15.75 millones de dólares estadounidenses y destinar otros 15.75 millones a reforzar su seguridad, según Reuters. Entre las medidas contempladas estaban la arquitectura de confianza cero y la autenticación resistente al phishing, también presentes en el informe de 2026.

Para los usuarios, la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos advierte que un código enviado por SMS puede llegar a manos de quien controle la línea. La agencia recomienda considerar una aplicación de autenticación o una llave de seguridad para proteger cuentas con información sensible.

*Fuentes:* [1](https://www.t-mobile.com/news/un-carrier/advancing-cybersecurity-at-t-mobile?ref=fomoera.com), [2](https://www.t-mobile.com/news/%5Fadmin/uploads/2026/11/Advancing-Cybersecurity-at-TMobile.pdf?ref=fomoera.com), [3](https://consumer.ftc.gov/consumer-alerts/2019/10/sim-swap-scams-how-protect-yourself?ref=fomoera.com), [4](https://www.t-mobile.com/support/plans-features/help-with-t-mobile-account-fraud?ref=fomoera.com), [5](https://www.reuters.com/business/media-telecom/us-reaches-315-million-settlement-with-t-mobile-over-data-breaches-2024-09-30/?ref=fomoera.com)