TL;DR:
- Meta moverá sus comunicaciones internas de Google Chat a Slack durante septiembre de 2026, según un memo interno de su director de IA, Alexandr Wang.
- El memo justifica el cambio por los agentes de IA y menciona la interfaz conversacional de Slack, sus herramientas para desarrolladores y sus integraciones de terceros.
- Meta y Salesforce declinaron comentar y Google no respondió. El 31 de mayo de 2026, tres meses antes, Meta terminó de apagar Workplace, el producto con el que competía contra Slack.
Meta trasladará sus comunicaciones internas de Google Chat a Slack durante septiembre de 2026. La instrucción salió en un memo de Alexandr Wang, director de IA de la compañía y responsable de Meta Superintelligence Labs, que Business Insider y The Information dicen haber revisado. Esta última sitúa el envío el lunes 31 de agosto de 2026. El documento atribuye el cambio a los agentes de IA y enumera tres razones: la interfaz conversacional de Slack, sus herramientas maduras para desarrolladores y sus integraciones de terceros. El movimiento le entrega a Salesforce el chat interno de una de las mayores tecnológicas del mundo y le quita a Google uno de sus clientes más visibles. Meta y Salesforce declinaron comentar y Google no respondió.
El memo valora a Slack por lo que ya se le conecta
"Slack es la plataforma más fuerte disponible hoy para agentes", dice el memo que cita Business Insider. La tercera de sus razones aparece en el original con la abreviatura 3P, de third-party, es decir integraciones de terceros. Business Insider apunta que ese detalle importa porque lo que atrae de Slack no es solo lo que la app hace por sí misma, sino la cantidad de herramientas y agentes externos que ya pueden conectarse directamente con ella.
El memo también reconoce que no todo el mundo dentro de la empresa construye agentes hoy, y sostiene que aun así toda la compañía saldrá ganando con un ecosistema de agentes sólido y útil.
Slack venía empujando en esa dirección semanas antes del memo. El 20 de agosto de 2026, Salesforce presentó Slack Code y sus canales de código, un espacio donde equipos y agentes de programación como Claude Code de Anthropic, Devin de Cognition, GitHub Copilot, ChatGPT y los de Vercel trabajan sobre la misma tarea. Según el comunicado de la empresa, está disponible en todos los planes de Slack.
Meta vendía su competidor de Slack y terminó de apagarlo en mayo de 2026
Meta no siempre fue cliente en esta categoría. Durante años le vendió a otras empresas un producto pensado para competir contra Slack. Nació como Facebook @ Work, se rebautizó como Workplace y llegó a tener clientes como Spotify, Starbucks y Walmart.
En mayo de 2024 la compañía anunció su cierre. Los clientes pudieron seguir usándolo con normalidad hasta el 31 de agosto de 2025 y, desde ahí, Workplace quedó en modo de solo lectura hasta el 31 de mayo de 2026 para que descargaran su información y migraran. Meta nombró un único socio preferente para esa salida: Workvivo, un producto equivalente de Zoom.
The Information añade el dato que ordena la secuencia. Cuando Meta comparó por primera vez Google Chat y Slack, las dos plataformas ofrecían funciones relativamente parecidas y la dirección se quedó con Google Chat. Esta vez el desempate lo puso otra cosa.
Así queda el recorrido de Meta por el software de trabajo en equipo, primero como vendedora y ahora como cliente:
| Plataforma | Fechas clave | Qué ha sido para Meta |
|---|---|---|
| Workplace | Cierre anunciado en mayo de 2024; solo lectura del 1 de septiembre de 2025 al 31 de mayo de 2026 | Producto propio, antes Facebook @ Work, que le vendía a otras empresas como competidor de Slack |
| Google Chat | En uso hasta septiembre de 2026 | La opción que ganó la primera comparación interna frente a Slack, según The Information |
| Slack | Migración durante septiembre de 2026 | La plataforma que el memo de Wang describe como la más fuerte para agentes |
Salesforce se lleva el chat interno de Meta y Google pierde un cliente insignia
Salesforce compró Slack por 27,700 millones de dólares en 2021. Slack suma ahora las conversaciones internas de Meta, y la baja del otro lado ocurre dentro de Google Workspace, la suite de la que Google Chat forma parte.
Lo que no hay, por ahora, es una confirmación oficial. Meta y Salesforce declinaron comentar el memo ante Business Insider, y Google no respondió. Toda la historia se sostiene sobre un memo interno y sobre los dos medios que dicen haberlo leído.
Los grandes compradores europeos se mueven en dirección contraria
Mientras Meta elige por catálogo de integraciones, varias administraciones europeas llevan dos años eligiendo por control del servidor, como recuerda The Next Web. Francia ordenó a sus ministerios abandonar Windows y fijó 2027 como plazo para sustituir Teams y Zoom en 2.5 millones de funcionarios. El reemplazo es Tchap, el mensajero del Estado francés construido sobre Matrix, que supera los 600,000 usuarios y corre sobre infraestructura soberana certificada.
El estado alemán de Schleswig-Holstein movió 44,000 buzones y 110 millones de correos fuera del software propietario el año pasado y ahorró 15 millones de euros en licencias. La Corte Penal Internacional usa openDesk, la suite soberana de ZenDiS, con Element para el chat. Ninguna de esas migraciones se decidió por su oferta de agentes, apunta The Next Web.
Ese cambio de proveedor, además, ya está regulado en Europa. Bajo el Reglamento de Datos de la Unión Europea, un proveedor puede exigir como máximo dos meses de aviso previo y debe completar el traslado en 30 días. Los cargos por cambiar quedan limitados al costo hasta el 12 de enero de 2027 y prohibidos a partir de esa fecha, y las reglas alcanzan al software como servicio, no solo a la infraestructura.
La pregunta de fondo ya la había planteado Bradley Axen, responsable de capacidades de IA en Block, cuando su empresa lanzó Buzz en julio de 2026: toda compañía va a necesitar un lugar donde humanos y agentes trabajen juntos, y lo que falta por definir es si ese lugar será propietario o abierto. Meta acaba de responder por el lado propietario.
Alejandro Castillo Leone
Durante septiembre de 2026, las conversaciones internas de Meta pasan a correr sobre el producto de Salesforce, tres meses después de que la propia compañía terminara de apagar el suyo.
