> ## Content Index > Fetch the complete content index at: https://fomoera.com/llms.txt > Use this file to discover other available public pages before exploring further. # Google investiga un fallo que oculta métricas de Fitbit en Google Health - URL: https://fomoera.com/google-health-fitbit-fallo-metricas-vitales/ - Published: 2026-11-12T18:20:00.000Z - Updated: 2026-11-12T18:20:00.000Z - Description: Los reportes se concentran en iPhone. La App Store ya muestra una versión posterior de Google Health, pero sus notas no aclaran si corrige el problema. - Author: Gerardo Pavez - Tags: Tecnología y Ciencia, Wearables Google investiga un problema que impide a algunos usuarios ver sus métricas de Fitbit en la aplicación Google Health. La compañía trabaja en una solución, pero no ha dado una fecha para tenerla lista, informó Android Authority después de recibir una respuesta de un portavoz. Entre las lecturas que algunas personas dejan de ver figuran la variabilidad de la frecuencia cardiaca, el oxígeno en sangre, la frecuencia respiratoria, la frecuencia cardiaca en reposo y la variación de la temperatura cutánea. En los reportes aparece el mensaje "No data", o "Sin datos", donde deberían mostrarse los valores recientes. La falla afecta a la aplicación que presenta las mediciones. En algunos casos, los datos vuelven a aparecer al cambiar la vista o iniciar sesión de nuevo. Eso indica que ciertas lecturas seguían disponibles, aunque no permite asegurar que todos los registros de todos los usuarios estén intactos. ## Los reportes apuntan a la versión 5.12 Las quejas se concentran en personas que usan Google Health en iPhone y comenzaron a notar el problema después de actualizar a la versión 5.12, según Android Authority. Esa es la versión de la aplicación del teléfono, no una versión identificada del software interno de los dispositivos Fitbit. El medio recibió esta respuesta de un portavoz de Google: "Actualmente investigamos el problema y trabajamos para resolverlo lo antes posible". Google confirmó que algunos usuarios no pueden consultar determinadas métricas, pero en su respuesta no identificó una causa ni aclaró si el problema también afecta a Android. Tampoco precisó cuántas personas están afectadas. La coincidencia con la actualización no demuestra por sí sola que esa versión sea la causa. ## Qué se sabe de Google Health 5.12.1 La App Store de México ya muestra Google Health 5.12.1 para iPhone. El historial de la aplicación menciona mejoras generales de estabilidad y correcciones de errores, pero no especifica si esa versión resuelve el fallo de las métricas. Por ello, la presencia de una actualización no confirma que las lecturas vayan a regresar. Android Authority señala que Google no ha dado un plazo para la solución; la descripción de la App Store tampoco identifica esta incidencia entre los cambios de 5.12.1. ## Qué pueden revisar los usuarios afectados Algunas personas han recuperado temporalmente sus lecturas al cerrar sesión en Google Health y volver a entrar. Otras indican que cambiar el gráfico de una métrica de la vista semanal a la mensual y regresar a la semanal hace que reaparezcan los datos. Android Authority advierte que esas alternativas no garantizan una solución duradera. En el foro de Google Health, una persona con Fitbit Air contó que podía ver lecturas al seleccionar ese dispositivo como fuente, aunque la vista de todas las fuentes aparecía vacía. Ese testimonio describe un caso concreto y no establece el origen del problema para los demás usuarios. Si falta una métrica, Google recomienda comprobar que el dispositivo se haya sincronizado y que sea compatible con esa medición. La empresa también explica que la mayoría de estas métricas requieren al menos tres horas de sueño de calidad. Son condiciones generales para obtener datos, no un diagnóstico de esta falla específica. Google Health reúne esas mediciones en la sección de constantes vitales. Google indica que la función ofrece información de bienestar y no está destinada a diagnosticar o tratar enfermedades. Para una preocupación de salud, recomienda consultar a un profesional sanitario. *Fuentes:* [1](https://apps.apple.com/mx/app/google-health-fitbit/id462638897?ref=fomoera.com), [2](https://support.google.com/googlehealth/answer/14236917?hl=es&ref=fomoera.com), [3](https://www.androidauthority.com/google-confirms-health-missing-vitals-bug-3734221/?ref=fomoera.com), [4](https://support.google.com/googlehealth/thread/477242551/vitals-not-showing-under-all-sources-but-has-data-reading-from-fitbit-air?hl=en-UY&ref=fomoera.com)