Una coalición bipartidista de 40 fiscales generales de Estados Unidos pidió el 14 de octubre de 2026 que la venta de Character.AI incorpore garantías para la información de sus usuarios, incluidos menores. Las autoridades buscan que cualquier comprador respete límites al uso de los chats y que los usuarios tengan la oportunidad de borrar sus datos antes de que se vendan.
La fiscal general de Nueva York, Letitia James, anunció la intervención en el proceso de quiebra de Character Technologies, la empresa detrás de la plataforma. Según su oficina, Character.AI conserva conversaciones y llamadas que pueden incluir información sobre salud mental, relaciones y otros asuntos privados.
El aviso de interés y reserva de derechos se presentó ante el Tribunal de Quiebras del Distrito de Delaware. Recoge las condiciones que las fiscalías piden atender al tribunal, a la compañía y a los posibles compradores durante la venta.
Acceso, borrado y límites al uso de las conversaciones
El escrito judicial propone un programa de privacidad que incluya salvaguardas, evaluaciones de riesgo y consentimiento para tratar información sensible. Entre las medidas solicitadas figuran:
- Permitir que los usuarios accedan a sus datos y puedan eliminarlos antes de una venta de esa información.
- Respetar el consentimiento válido de usuarios y padres al emplear los chats para entrenar modelos, publicidad u otros fines comerciales.
- Informar sobre la venta de datos y ofrecer mecanismos para rechazar la publicidad dirigida que funcionen para toda la cuenta.
- Verificar la edad con medidas que vayan más allá de la fecha de nacimiento declarada por el usuario.
La coalición también pide mantener restricciones para los menores y protocolos de respuesta ante situaciones de crisis. La oficina de James advierte que un nuevo propietario podría revertir las limitaciones que Character.AI ha adoptado voluntariamente. Por eso, las autoridades quieren que las protecciones formen parte de las condiciones de cualquier operación.
La oferta de Disney cubre una licencia
Character.AI anunció el 12 de octubre que se acogió al Capítulo 11 para vender sus activos. La oferta inicial de Disney fue uno de los puntos de nuestra cobertura de la quiebra.
Gerardo Pavez
Según el comunicado de Character.AI, Disney Worldwide Services acordó ofrecer 20 millones de dólares estadounidenses por una licencia perpetua y no exclusiva sobre determinada propiedad intelectual y ciertas reclamaciones de la compañía. El acuerdo incluye servicios de transición con antiguos empleados de Character.AI contratados por Disney y admite ofertas superiores o mejores.
Ese acuerdo anunciado no confirma una transferencia de las conversaciones de los usuarios a Disney. El escrito de las fiscalías aborda las condiciones que debería cumplir cualquier comprador de productos, tecnología o información personal.
En su aviso a la comunidad, Character.AI afirma que el servicio y las suscripciones siguen activos, con la facturación sin cambios por ahora. También sostiene que sus prácticas de privacidad y seguridad permanecen iguales y recuerda que los usuarios pueden exportar sus datos o eliminar su cuenta.
Las fiscalías se reservaron el derecho a objetar la venta o sus reglas y a solicitar un defensor independiente de la privacidad de los consumidores.
.jpg){kind=link}