Bitget anunció el 17 de octubre de 2026 que dejará de prestar servicio a determinados usuarios, que recibirán avisos individuales para retirar sus fondos. Sus términos de uso, actualizados el día anterior, incluyen a Rusia, Bielorrusia y Kazajistán entre las jurisdicciones prohibidas para acceder a la plataforma.
Blockonomi recogió el anuncio de Bitget: la plataforma seguirá operando y la empresa afirma que los fondos permanecen seguros. El comunicado no precisó el número de afectados ni identificó una orden regulatoria concreta.
La residencia y las operaciones determinan la restricción geográfica
Los términos oficiales de Bitget definen como personas restringidas a quienes residen, están constituidos o tienen operaciones en los territorios prohibidos. Las condiciones de elegibilidad impiden a esas personas registrarse o utilizar los servicios.
Ese criterio geográfico se refiere a la residencia y las operaciones. La nacionalidad, por sí sola, no aparece como condición en esa definición. El acuerdo también contempla restricciones por sanciones económicas, de modo que la ubicación es una de las condiciones de acceso.
Hay otra consecuencia para quienes mantienen posiciones abiertas: la cláusula 8.6 advierte que viajar a un territorio prohibido puede bloquear el acceso e impedir operar o supervisar órdenes y posiciones existentes.
Cada cuenta tendrá su propio calendario de salida
Los clientes afectados recibirán instrucciones por correo electrónico, mensajes dentro de la aplicación o notificaciones push. Esas comunicaciones establecerán los pasos, los plazos y las condiciones para retirar sus activos, según Blockonomi.
El medio recoge un aviso individual con fecha de corte del 21 de octubre; Bitget no publicó un plazo general. Las cuentas sin notificación oficial podrán seguir operando bajo sus términos.
El incidente de septiembre es un antecedente separado
En su actualización del 25 de septiembre, Bitget informó que el incidente de seguridad detectado el 24 de septiembre produjo transferencias equivalentes a unos 387.5 millones de dólares hacia direcciones controladas por un atacante. La compañía explicó que revisó al alza la estimación inicial de 351.6 millones al incorporar activos que faltaban en el cómputo.
Ese comunicado señaló que Mandiant y SlowMist colaboraban en la investigación. Blockonomi indica que Bitget no vinculó los cierres de cuentas con aquel ataque.
El 30 de septiembre, la empresa comunicó que había repuesto su fondo de protección por encima de 300 millones de dólares, después de destinarlo a cubrir el impacto financiero del incidente. Son cifras y afirmaciones de la propia plataforma.
Bitget distingue ese fondo de las reservas que respaldan los saldos de sus clientes: lo presenta como una protección adicional para circunstancias excepcionales.
