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# Bites capta 40 millones de dólares para llevar capacitación con IA por WhatsApp
- URL: https://fomoera.com/bites-ronda-capacitacion-ia/
- Published: 2026-11-03T02:55:00.000Z
- Updated: 2026-11-03T02:55:00.000Z
- Description: PeakSpan lideró la inversión en la plataforma de videos breves. Bites busca relacionar la capacitación con resultados de ventas y operaciones.
- Author: Patricia Rodriguez
- Tags: Negocios y Finanzas, Capital de Riesgo

Bites, una empresa que usa inteligencia artificial para crear capacitación destinada a empleados que trabajan fuera de una oficina, anunció el 29 de octubre una ronda Serie A de 40 millones de dólares liderada por PeakSpan Capital. La inversión financiará su expansión en Estados Unidos y el desarrollo de herramientas que buscan conectar las lecciones con indicadores de ventas y operaciones.

La ronda eleva a 55 millones de dólares el financiamiento total recaudado por la compañía. También participaron inversionistas existentes, entre ellos Vertex Ventures, Horizon Capital, Rittenhouse Ventures y Lyra Ventures. Phil Dur y Charlie Reinkemeyer, de PeakSpan, se incorporarán al consejo de Bites.

La empresa fue fundada en 2020 por Eran Heffetz, Tal Nagler Almog y Hagai Horovitz, y tiene sedes en Nueva York y Tel Aviv. Heffetz, su director ejecutivo, administró restaurantes antes de crear Bites, según la compañía.

## Lecciones breves en los canales que usa el personal

Bites convierte documentos y procedimientos de una empresa en materiales de capacitación con ayuda de IA. Cada lección, llamada "Bite", puede durar hasta 90 segundos y combina un video breve con una pregunta, un resumen y una conversación.

Las lecciones pueden enviarse por WhatsApp, mensajes SMS, Microsoft Teams, Slack o un enlace. Según Bites, los empleados no necesitan instalar otra aplicación ni iniciar sesión para acceder. La compañía también ofrece Ask-AI, una herramienta para hacer preguntas en lenguaje natural que utiliza contenido autorizado por la empresa cliente.

La plataforma está dirigida a equipos de sectores como restaurantes, hoteles, comercio minorista, bienes de consumo y manufactura. Bites identifica a Unilever, Coca-Cola y Shake Shack entre las compañías que utilizan sus servicios.

## La apuesta de vincular capacitación y ventas

Bites afirma que los responsables ya pueden consultar quién completó una lección y revisar las respuestas. Con el nuevo financiamiento, la compañía quiere desarrollar un proceso que detecte una caída de rendimiento por sucursal o turno, genere una lección específica, la envíe al personal correspondiente y mida si cambia el indicador.

La empresa pone como ejemplo una promoción con ventas inferiores a lo esperado en un grupo de tiendas. El sistema que describe identificaría la caída y enviaría capacitación a esos equipos antes de observar la evolución de las ventas.

Ese proceso sigue en desarrollo, según Bites. Incluso si una cifra sube después de una lección, harían falta comparaciones adicionales para atribuirle el cambio: una promoción o la temporada también podrían influir.

En su comunicado, Bites afirma que sus clientes suelen alcanzar más del 90% de participación en tres semanas. También reporta una retención neta de ingresos del 161%, una métrica que refleja los ingresos procedentes de clientes existentes, incluidas las expansiones y las bajas. La empresa no detalla en el anuncio cómo define la participación ni el periodo usado para calcular la retención; esta última cifra describe el negocio de Bites, no el desempeño laboral de los empleados capacitados.

Además de ampliar sus equipos comerciales en Estados Unidos, Bites planea entrar en banca y seguros. La inversión busca llevar su plataforma más allá de distribuir lecciones y acercarla a los datos con los que sus clientes miden sus operaciones.

*Fuentes:* [1](https://mybites.io/blog/bites-raises-40m-series-a-to-connect-frontline-training-to-business-results/?ref=fomoera.com), [2](https://www.globenewswire.com/news-release/2026/10/29/3391083/0/en/bites-raises-40m-series-a-to-turn-frontline-training-into-a-business-performance-engine.html?ref=fomoera.com), [3](https://www.calcalistech.com/ctechnews/article/s1t5soetmx?ref=fomoera.com)