> ## Content Index > Fetch the complete content index at: https://fomoera.com/llms.txt > Use this file to discover other available public pages before exploring further. # Acceso no autorizado en Amadeus expone datos de reservas de varias aerolíneas - URL: https://fomoera.com/amadeus-acceso-datos-reservas-aerolineas/ - Published: 2026-11-02T17:20:00.000Z - Updated: 2026-11-02T17:20:00.000Z - Description: Japan Airlines, ANA y Cathay Pacific han detallado el alcance para parte de sus clientes. Qantas todavía investiga el posible impacto en sus reservas. - Author: Patricia Rodriguez - Tags: Tecnología y Ciencia, Ciberseguridad Un acceso no autorizado a sistemas de Amadeus, proveedor de tecnología para aerolíneas, alcanzó datos de reservas de varios transportistas. Japan Airlines y Japan Transocean Air identificaron rastros de acceso a información de unos 92,000 clientes, mientras Cathay Pacific reportó unas 53,000 reservas afectadas. ANA identificó a unos 37,800 clientes cuya información podría estar afectada. Las cifras describen alcances distintos y todavía no permiten calcular cuántas personas fueron afectadas en todo el mundo. Qantas, por su parte, sigue investigando si el incidente alcanzó información de sus reservas. ## Qué datos pudieron quedar expuestos Japan Airlines y Japan Transocean Air indicaron que, para unos 90,000 clientes, había rastros de acceso a nombres, códigos de reserva, fechas y trayectos de vuelo y clase de servicio. Para otros 2,000, la información también podía incluir números de pasaporte, correo electrónico, teléfono y datos de viajero frecuente, entre otros elementos. ANA comunicó que alrededor de 37,800 clientes que reservaron entre el 10 de agosto de 2023 y el 23 de septiembre de 2026 estaban afectados. Para unos 1,700 de ellos, los datos con indicios de haber sido consultados podían incluir información adicional, como números de pasaporte y contactos. Cathay Pacific explicó que sus 53,000 corresponden a reservas, no a una cifra de personas. En la mayoría se accedió a la referencia de la reserva, el nombre del pasajero y datos del vuelo. En un grupo menor también pudieron quedar expuestos contactos, documentos de viaje o números de viajero frecuente. Una persona puede tener más de una reserva o aparecer en los registros de más de una aerolínea. Los avisos no ofrecen una cifra conjunta de individuos únicos. Reuters informó, en una [nota difundida por CNA](https://www.channelnewsasia.com/asia/malaysia-airlines-amadeus-security-breach-6510631?ref=fomoera.com), que Amadeus no respondió a su pregunta sobre el número total de clientes cuyos datos resultaron afectados. Japan Airlines y ANA señalaron que los datos afectados no incluían números de tarjetas de crédito ni contraseñas. Cathay y Malaysia Airlines dijeron que no había evidencia de acceso a información financiera; Cathay añadió que tampoco había evidencia de acceso a datos de pago. Esas afirmaciones corresponden a lo que cada aerolínea había podido determinar en su aviso. ## Un proveedor compartido y preguntas sobre el acceso Cathay dijo que una persona no autorizada utilizó credenciales asignadas a una cuenta del sistema de Amadeus para acceder a datos de reservas. La aerolínea situó el acceso entre agosto de 2023 y septiembre de 2026\. Japan Airlines describió el periodo del 10 de agosto de 2023 al 23 de septiembre de 2026 como aquel en el que se identificaron rastros de acceso externo. Esos periodos no establecen por sí solos que el acceso fuera continuo durante todos esos años. Los avisos de Cathay y ANA tampoco detallan cómo se obtuvieron las credenciales. Cathay afirmó que Amadeus le comunicó que había restablecido contraseñas y reforzado la supervisión de sus sistemas. ANA indicó que las credenciales comprometidas fueron revocadas. Cathay también dijo que Amadeus no había identificado evidencia de uso indebido de los datos afectados hasta la fecha de su aviso. En un [comunicado de octubre](https://amadeus.com/en/industry-messaging/amadeus-statement-oct?ref=fomoera.com), Amadeus describió por separado una vulnerabilidad en un entorno que mostraba datos de reservas y aseguró que la había corregido. Ese texto no establece si la falla está relacionada con el acceso mediante credenciales descrito por Cathay. Qantas explicó a NewsWire que Amadeus le había informado de que el incidente se contuvo en septiembre y que ambas empresas trabajaban para determinar el impacto en sus reservas. La aerolínea australiana aseguró que sus propios sistemas y bases de datos no se habían visto afectados, según publicó PerthNow. [Malaysia Airlines](https://www.malaysiaairlines.com/my/en/mh-media-centre/important-for-you/cybersecurity-incident-third-party-technology-provider.html?ref=fomoera.com) también informó de una posible afectación a datos procesados por Amadeus y dijo que investigaba el alcance. Su aviso no precisó cuántos clientes podrían estar involucrados. ## Cómo sabrán los pasajeros si están afectados Japan Airlines y Japan Transocean Air dijeron que ya habían contactado por correo a los clientes identificados. ANA prevé comunicarse con los suyos, mientras Cathay señaló que notificará individualmente a las personas afectadas cuando termine de establecer los detalles. Japan Airlines y ANA pidieron estar alerta ante mensajes, llamadas y sitios sospechosos que suplanten a sus marcas. Para comprobar un aviso inesperado, la [Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos](https://consumer.ftc.gov/articles/how-recognize-avoid-phishing-scams?ref=fomoera.com) recomienda contactar a la empresa mediante un sitio o teléfono que el cliente sepa que es auténtico, en vez de usar los datos incluidos en el mensaje. *Fuentes:* [1](https://www.jal.co.jp/en-jp/news/general/2026/other/261028.html?ref=fomoera.com), [2](https://www.ana.co.jp/es/mx/special-notice/001616.html?p1=top&p2=es&p3=mx&ref=fomoera.com), [3](https://www.cathaypacific.com/cx/en%5FHK/latest-news/security-and-operational-changes/personal-data-security.html?ref=fomoera.com), [4](https://amadeus.com/en/industry-messaging/amadeus-statement-oct?ref=fomoera.com), [5](https://www.perthnow.com.au/news/qantas-among-list-of-major-airlines-impacted-in-global-cyber-security-breach-c-23102054?ref=fomoera.com)