TL;DR:
- La Comisión Europea sancionó a AliExpress, filial de Alibaba, con 550 millones de euros (unos 629 millones de dólares) por incumplir la Ley de Servicios Digitales.
- Es la mayor multa hasta ahora bajo esa ley, por encima de los 200 millones a Temu y los 120 millones a la red social X.
- AliExpress tiene hasta el 20 de octubre para corregir sus fallas y ya anunció que apelará; de lo contrario, enfrenta multas periódicas.
La Comisión Europea multó este lunes 20 de julio de 2026 a AliExpress con 550 millones de euros (unos 629 millones de dólares) por no evaluar ni frenar con diligencia la venta de productos ilegales, peligrosos y falsificados en su plataforma. Es la sanción más alta impuesta hasta ahora bajo la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la Unión Europea, y llega apenas dos meses después de una multa de 200 millones de euros a Temu por motivos parecidos. Bruselas le dio a la tienda china, filial de Alibaba, un plazo hasta el 20 de octubre para presentar medidas correctoras, bajo amenaza de multas periódicas. AliExpress rechazó la decisión por considerarla desproporcionada y anunció que apelará.
La Ley de Servicios Digitales (DSA) es la normativa europea que obliga a las grandes plataformas en línea a evaluar y reducir los riesgos de que se difundan productos y contenidos ilegales. La Comisión investigó a AliExpress durante más de dos años y concluyó que la plataforma se quedó corta en varios frentes. Ropa falsificada, juguetes inseguros y cosméticos peligrosos siguieron a la venta durante semanas, incluso después de que el propio sistema de la tienda los detectara, y en algunos casos se anunciaron o recomendaron a los compradores antes de retirarlos.
La responsable de la sanción fue tajante. Henna Virkkunen, vicepresidenta ejecutiva de la Comisión Europea para la Soberanía Tecnológica, la Seguridad y la Democracia, lo resumió así:
"La propagación de ropa falsificada, juguetes inseguros, cosméticos peligrosos y otros productos ilegales y dañinos no es un costo inevitable de comprar en línea; es un fracaso de AliExpress a la hora de cumplir sus obligaciones en virtud de la Ley de Servicios Digitales."
En qué falló AliExpress, según la Comisión
El expediente europeo no se queda en la etiqueta genérica de "productos ilegales" y detalla fallas concretas de gestión:
- AliExpress no evaluó bien si tenía suficiente personal para revisar productos potencialmente ilegales, así que sus moderadores quedaron sobrecargados y con muy poco tiempo por artículo.
- Con esa base, la plataforma sobreestimó la eficacia de su propio sistema de detección y retirada, porque partía de una relación irreal entre el volumen de anuncios y el número de revisores.
- Los vendedores reincidentes solían salir bien librados: quienes debían ser penalizados por vender productos ilegales, en varios casos siguieron con su negocio.
- La empresa tampoco midió cómo su sistema de publicidad podía amplificar la difusión de esos productos, y se apoyó en controles de verificación fáciles de burlar.
La respuesta de AliExpress: la multa es "desproporcionada" y va a apelar
AliExpress no aceptó el golpe en silencio. La empresa dijo que la decisión la toma por sorpresa y que está en desacuerdo:
"Nos sorprende la decisión de la UE y la multa desproporcionada, y estamos en desacuerdo."
En su defensa, la compañía sostuvo que el fallo ignora su marco de gestión de riesgos y las mejoras que ha hecho de forma voluntaria para cumplir con la DSA. También recordó que Alibaba facilita cada año más de 30.000 millones de euros en ventas de marcas europeas dentro de China, un negocio mucho mayor que el de AliExpress de cara a los consumidores europeos. La conclusión, en palabras de la propia empresa: apelará la decisión ante los tribunales de la UE.
Una multa récord que aún se queda lejos del tope
En cifras, esta sanción deja pequeñas a las anteriores. La Comisión ya había multado con 120 millones de euros a X, la red social de Elon Musk, en diciembre de 2025, y con 200 millones a Temu en mayo de 2026, esta última también recurrida por la empresa. La de AliExpress es la tercera bajo la DSA y, con diferencia, la mayor.
Aun así, pudo ser peor. La DSA permite multas de hasta el 6% de la facturación anual global del grupo. Para Alibaba, con un volumen de negocio de unos 120.000 millones de euros, ese techo superaba los 7.000 millones de euros, según la Comisión, así que los 550 millones se quedan muy por debajo del máximo. El regulador explicó además que la juventud de la propia ley funcionó como atenuante al calcular el importe; sin ese factor, la cifra habría sido más alta, aunque no dio un número alternativo.
El caso tampoco está cerrado. AliExpress tiene hasta el 20 de octubre para proponer medidas que corrijan sus fallas, y si no convence a Bruselas se expone a multas periódicas.
El cerco de la UE a las plataformas chinas (y por qué te importa)
La multa a AliExpress no es un caso aislado, sino parte de una ofensiva europea contra las grandes tiendas chinas de precios bajos. Temu ya fue sancionada y SHEIN sigue bajo investigación. Las tres compiten por el mismo comprador europeo, y el tamaño de ese público explica por qué Bruselas se lo toma tan en serio: según Virkkunen, el año pasado AliExpress tuvo 193 millones de usuarios en Europa, por encima de los 156 millones de SHEIN y los 130 millones de Temu. Uno de cada cinco europeos, dijo la funcionaria, compra al menos una vez al mes en alguna de las tres. A eso se suma una medida que ya golpea a los envíos baratos: desde este mes, la UE aplica un cargo de 3 euros a cada paquete pequeño con valor de hasta 150 euros.
¿Y para el lector hispanohablante? En España, uno de los 27 países de la UE, el fallo protege directamente a quienes compran en estas plataformas. En México y el resto de América Latina, donde AliExpress, Temu y SHEIN también dominan las compras baratas por internet, no existe todavía un marco equivalente al europeo, así que la decisión de Bruselas sirve como referencia de hacia dónde puede moverse la regulación de estos mercados.
Preguntas rápidas sobre la multa a AliExpress
¿Por qué multó la Unión Europea a AliExpress?
La Comisión Europea concluyó que AliExpress incumplió la Ley de Servicios Digitales al no evaluar ni frenar con diligencia la venta de productos ilegales, inseguros y falsificados. Ropa pirata, juguetes peligrosos y cosméticos siguieron a la venta durante semanas pese a estar detectados.
¿De cuánto es la multa a AliExpress?
La sanción es de 550 millones de euros, unos 629 millones de dólares. Es la más alta impuesta hasta ahora bajo la Ley de Servicios Digitales de la UE, por encima de los 200 millones que pagó Temu y los 120 millones de la red social X.
¿AliExpress va a apelar la multa de la UE?
Sí. AliExpress calificó la multa de desproporcionada, dijo que está en desacuerdo y anunció que apelará la decisión. Antes tiene hasta el 20 de octubre de 2026 para proponer medidas correctoras; si no, la Comisión puede aplicarle multas periódicas.
El mensaje para cualquier gran plataforma que opere en Europa es directo: la DSA dejó de ser una recomendación y ahora cobra en euros. Para los millones de personas que llenan su carrito en estas apps, la resolución convierte una queja de siempre, la de las falsificaciones y los productos inseguros, en un estándar que Bruselas está dispuesta a hacer cumplir. Y como AliExpress ya anunció que apelará, la pelea legal apenas comienza.
