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# 47% contra 33%: la Gen X habla mejor de la IA que la Gen Z, y a Glassdoor le sorprendió
- URL: https://fomoera.com/47-contra-33-la-gen-x-habla-mejor-de-la-ia-que-la-gen-z-y-a-glassdoor-le-sorprendio/
- Published: 2026-08-30T19:00:45.000Z
- Updated: 2026-08-30T19:00:45.000Z
- Description: Glassdoor analizó las menciones a la inteligencia artificial en reseñas de empleadores estadounidenses. La Generación X es la más favorable, con 47% de comentarios positivos, y la Generación Z la más crítica, con 33%. El temor al despido explica solo una parte de las quejas.
- Author: Alejandro Castillo Leone
- Tags: Negocios y Finanzas, Trabajo

**TL;DR:**

- Un análisis de Glassdoor sobre reseñas de empleadores en Estados Unidos encontró que 47% de los comentarios de la Generación X sobre la IA aparecen como aspecto positivo, frente a 40% de los millennials y 33% de la Generación Z.
- Las menciones a la IA en esas reseñas crecieron 240% entre mayo de 2025 y mayo de 2026, mientras la proporción favorable cayó de 81% en 2019 a 43% en 2026.
- El temor al reemplazo explica 20% de los comentarios críticos; el resto reclama herramientas impuestas, vigilancia interna o metas de productividad que nadie alcanza.

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Los trabajadores estadounidenses de más edad hablan mejor de la inteligencia artificial que los jóvenes, según el análisis de reseñas de empleadores que Glassdoor publicó el 27 de agosto de 2026\. En la Generación X, 47% de los comentarios sobre IA aparecen en la sección de aspectos positivos de la reseña; entre los millennials la cifra baja a 40% y en la Generación Z, a 33%. El resultado invierte la expectativa habitual sobre los nativos digitales y llega mientras el ánimo general se deteriora: las menciones a la IA en esas reseñas crecieron 240% entre mayo de 2025 y mayo de 2026, y la proporción favorable pasó de 81% en 2019 a 43% en 2026\. Para cualquier empresa que esté metiendo estas herramientas en el trabajo diario, el dato indica dónde se concentra la resistencia dentro de su propia plantilla.

## El economista que firma el análisis no esperaba este resultado

Chris Martin, economista senior de Glassdoor y autor del reporte, dijo a CBS News que el hallazgo lo tomó por sorpresa, porque lo esperable era encontrar a los trabajadores jóvenes más cómodos y optimistas frente a la tecnología. Su explicación va en dos direcciones. La primera es el mercado laboral: Martin señaló a ese medio que existe evidencia creciente de que la IA está desplazando puestos de nivel inicial, justo los más expuestos, y que los próximos años serán más difíciles para quien empieza.

La segunda tiene que ver con quién puede corregir a la máquina. Los trabajadores mayores suelen estar más arriba en el organigrama y más asentados en su puesto, y tienden a ver los modelos de lenguaje como un complemento, explicó Martin a CBS News. Cuando el modelo inventa un dato, "un trabajador experto puede identificar y descartar esos errores con facilidad", mientras que alguien con menos experiencia la tiene más difícil para separar el hecho real de la alucinación.

La brecha se abre todavía más al cruzar generación con género. La siguiente tabla compara qué proporción de los comentarios sobre IA de cada grupo quedó clasificada como positiva. Glassdoor no publicó la cifra positiva de las mujeres de la Generación X: para ese grupo solo reportó que 42% de sus comentarios son negativos.

__Comentarios sobre IA clasificados como positivos en reseñas de Glassdoor, por generación y género__
| Generación   | Hombres | Mujeres      | Total |
| ------------ | ------- | ------------ | ----- |
| Generación X | 50%     | No publicado | 47%   |
| Millennials  | 44%     | 33%          | 40%   |
| Generación Z | 42%     | 21%          | 33%   |

En el conjunto de las reseñas, 45% de los comentarios de hombres sobre IA son positivos, contra 32% de los de mujeres. Glassdoor aplicó controles estadísticos por ocupación e industria para ver cuánto de esa distancia se explica por dónde trabaja cada grupo: en la Generación X la explica por completo, en los millennials solo en parte y en la Generación Z no explica nada. Ahí la brecha se sostiene incluso después de igualar puesto y sector.

## Perder el empleo explica una de cada cinco quejas

El reporte agrupó el texto de las reseñas dejadas entre junio de 2025 y mayo de 2026, y el resultado desarma la idea de que todo se reduce al miedo al desempleo. Entre los comentarios críticos, el reemplazo por IA aparece en 20%, la queja más común pero lejos de ser la única.

Después vienen los reclamos por la forma en que se implementa: 14% se molesta porque la empresa lo obliga a usar herramientas de IA, 13% considera que la IA distrae del negocio principal o degrada la atención al cliente y 10% describe usos internos que percibe como alienantes, desde la vigilancia laboral hasta los comunicados de dirección redactados por un modelo. Otro 8% apunta a jefes que esperan ganancias de productividad que no llegan.

Hay una porción que critica a su empresa por lo contrario. Alrededor de 10% de los comentarios negativos se queja de que la compañía se movió demasiado tarde en IA o no da las herramientas ni la capacitación necesarias: son trabajadores a favor de la tecnología clasificados en la columna de los contras.

![A man with eyeglasses concentrating in an empty office environment.](https://fomoera.com/content/images/2026/08/fomoera-pexels-5483152--source.jpg)

IMAGEN ILUSTRATIVA: LOS TRABAJADORES CON MENOS ANTIGÜEDAD SON LOS MÁS CRÍTICOS CON LA IA EN LAS RESEÑAS ANALIZADAS POR GLASSDOOR · Foto de [cottonbro studio](https://www.pexels.com/@cottonbro?ref=fomoera.com) en [Pexels](https://www.pexels.com/photo/a-bearded-man-wearing-black-jacket-and-eyeglasses-5483152/?ref=fomoera.com)

El lado positivo es mucho más estrecho. Los elogios detallados caben en dos casillas: 44% celebra que la empresa se está beneficiando del auge de la IA y 41% agradece que le den herramientas, capacitación y soporte para usarlas. Quien manda es quien mejor la ve. Entre los puestos de dirección, del nivel de director hacia arriba, 67% de los comentarios sobre IA aparecen en la sección de aspectos positivos, la proporción más alta de cualquier grupo ocupacional. En el extremo contrario, los ajustadores de seguros dejan comentarios negativos en 98% de los casos, y los ingenieros de software, en 57%.

## La muestra son reseñas voluntarias, y eso condiciona la lectura

Conviene leer las cifras con el método a la vista. No se trata de una encuesta con muestra representativa: Glassdoor marcó como menciones de IA las reseñas cuyo texto contiene palabras como IA, LLM, GPT, inteligencia artificial u OpenAI, y clasificó cada comentario como positivo o crítico según aparezca en la sección de pros o en la de contras. Para agrupar los temas usó un modelo de lenguaje sobre un catálogo de categorías hecho a mano, y después validó manualmente una muestra. Los datos corresponden a empleados en Estados Unidos.

The Decoder, que también revisó el reporte, señala el límite obvio: quien está descontento reseña más que quien está satisfecho, así que el sitio no refleja a toda la fuerza laboral estadounidense. Por eso pesa más el movimiento en el tiempo que el nivel absoluto, siempre que ese sesgo se haya mantenido estable a lo largo de los años. Y el movimiento es grande: de 81% de menciones favorables en 2019 a 43% en 2026, con 53% ya en la columna de los contras.

Una cuarta parte de las reseñas que colocan la IA entre los contras menciona también despidos, seis veces la tasa habitual del sitio. Es el número más incómodo del reporte para cualquier empresa a mitad de una implementación, porque muestra que la discusión interna ya dejó de girar alrededor de la productividad para girar alrededor del empleo.

*Fuentes:* [1](https://www.glassdoor.com/blog/how-workers-feel-about-ai-2026/?ref=fomoera.com), [2](https://www.cbsnews.com/news/gen-z-workers-fear-ai-glassdoor-survey/?ref=fomoera.com), [3](https://the-decoder.com/ai-sentiment-is-turning-sour-as-employee-reviews-reveal-growing-frustration-across-the-workforce/?ref=fomoera.com)